BRATISLAVA. Účtenky o zaplatení hodnotnejšieho tovaru, ktorý by ste mohli neskôr reklamovať, treba odložiť minimálne dva roky, počas ktorých sa podľa Občianskeho zákonníka na spotrebný tovar vzťahuje záručná lehota. Doklady o platbe stavebných prác sa oplatí odložiť minimálne tri roky. Ak predajca vydá doklad, ktorý by mohol vyblednúť alebo sa zmazať, odporúča ústredná riaditeľka Slovenskej obchodnej inšpekcie Nadežda Machútová potvrdenie čím skôr po vystavení prekopírovať a uschovať, ale spolu s originálom dokladu. Samotná kópia dokladu bez originálu nemusí pri reklamácii tovaru stačiť. Ak obchodník reklamáciu tovaru, objednanej služby či práce na objednávku uzná, začína platiť záručná lehota nanovo. V takom prípade si treba doklady o prevzatí opraveného či nového výrobku či nanovo poskytnutej služby odložiť a opätovne uschovať.
Fakty
Záručné lehoty
- 24 mesiacov pri predanom tovare a tiež pri zhotovení veci na zákazku,
- 3 mesiace pri oprave a úprave veci,
- 18 mesiacov pri stavebných opravách a úpravách,
- 3 roky pri zhotovení stavby,
- 12 mesiacov pri predaji použitých vecí.
Zdroj:SOI
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
