Korzár logo Korzár
Pondelok, 10. máj, 2021 | Meniny má ViktóriaKrížovkyKrížovky
AK NENÁJDETE POTVRDENIE, ZAPLATÍTE NANOVO

Doklady o platbe vyhoďte až po rokoch

Poskytovateľom služieb stačí ako doklad o zaplatení výpis z účtu či ústrižok poštovej poukážky.

Účty. Oplatí sa ich odložiť aspoň počas premlčacej lehoty.Účty. Oplatí sa ich odložiť aspoň počas premlčacej lehoty. (Zdroj: Ilustračné foto: Veronika Janušková)



BRATISLAVA. Ak nezaplatíte včas za elektrinu, plyn, internet či káblovú televíziu, do niekoľkých dní môžete dostať upomienku. Ak platíte účty včas, no suma nepríde firme na účet, môže vás vyzvať, aby ste jej zaplatenie preukázali. Preto je istejšie si doklady o platbách odkladať dlhšie, aj keď sa zákonná povinnosť ich uchovávať na obyčajných občanov nepodnikateľov nevzťahuje.

Dôležitá je premlčacia lehota

Aj keď by sa neuhradená suma mala objaviť už v najbližšej faktúre alebo ročnom vyúčtovaní, pre uchovávanie dokladov o zaplatení služieb je dôležitá premlčacia lehota. To je obdobie, počas ktorého si firma ako veriteľ môže uplatniť pohľadávku na súde. Premlčacia lehota môže byť trojročná, ak zmluvný vzťah vychádza z ustanovení Občianskeho zákonníka, alebo štvorročná, ak sa postupuje v duchu Obchodného zákonníka. Slovak Telekom upozorňuje klientov, že by mali vedieť preukázať, že uhradili faktúrovanú sumu minimálne počas štyroch rokov. "Ak zákazník dlh formálne uznal, premlčacia lehota sa predlžuje o ďalšie štyri roky. Ak s nami dlžník podpísal dohodu o splátkach, počíta sa štvorročná premlčacia lehota od splatnosti každej splátky osobitne," povedala Janka Burdová, hovorkyňa Slovak Telekomu.

Postačí aj výpis z účtu

Na preukázanie toho, že faktúrované služby boli skutočne zaplatené, by mal postačiť výpis z bankového účtu, ak ste ich platili prevodným príkazom. Samotný príkaz na úhradu, nech je aj potvrdený pečiatkou banky, firmy zväčša nepovažujú za postačujúci doklad uhradenia platby. Odôvodňujú to tým, že aj po potvrdení bankou môže klient príkaz odvolať, alebo ho banka nemusí zrealizovať. Ak dostávate výpis z účtu v elektronickej podobe, môže, no nemusí firme, ktorá pátra po vašej platbe stačiť. Niektoré firmy - napríklad T-Mobile, O2, Slovanet či T-Com - tvrdia, že ho akceptujú. Iní vás môžu požiadať o predloženie papierového výpisu. V takom prípade treba podľa Josefa Louneka zo Združenia slovenských spotrebiteľov počítať s tým, že ho banka síce vystaví, ale jeho vydanie vám spoplatní. Ak platíte poštovou poukážkou, dokladom na preukázanie platby je jej ústrižok s potvrdením pošty. Sú firmy, ktoré akceptujú aj jeho kópiu, nie však vo všetkých prípadoch. "Originál ústrižku poštovej poukážky požadujeme ako dôkaz v prípade, ak sa platbu nepodarí dohľadať na základe kópie. Ak je platba sporná, dokazuje sa originálom," povedal Richard Fides, hovorca spoločnosti Orange.

Hľadať môže aj banka

Dodávatelia elektriny, ale aj poskytovatelia internetových či káblových služieb zhodne tvrdia, že ak ich zákazník pri platbe uvedie všetky údaje správne, je pravdepodobnosť, že by od neho žiadali neskôr zdokladovať platbu, takmer nulová. Ak by ho však predsa len vyzvali, pretože ju nemajú pripísanú na účet a klient vie, že ju uhradil, no nemá o tom doklad, môže požiadať inštitúciu, ktorej služby využíva na úhradu platieb - teda banku či poštu - o vydanie potvrdenia o platbe. "Všetky finančné inštitúcie sú povinné uchovávať informácie o vykonaných platbách v lehotách, ktoré stanovuje zákon, takže v takýchto prípadoch zákazník má možnosť požiadať o vystavenie potvrdenia so všetkými údajmi potrebnými na identifikáciu," povedal Jaroslav Kolár zo spoločnosti UPC Broadband Slovakia.

Fakty

Čím preukázať úhradu platby

  • ústrižkom poštového peňažného poukazu - niekedy stačí aj kópiou,
  • zaplateným inkasným príkazom alebo uhradeným SIPO lístkom,
  • výpisom z bankového účtu, na ktorom je platba evidovaná ako odoslaná,
  • dokladom z registračnej pokladnice či potvrdením v prípade platby priamo na zákazníckom mieste.

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Tatra banka ako prvá banka na Slovensku vydala zelené dlhopisy
  2. Ako sa dostať do formy? Padel je ako tenis, no ďaleko zábavnejší
  3. Túžite bývať vo svojom za pár mesiacov? Realita s Variant-Haus®
  4. Portfólio manažér: Čaká nás dobré obdobie pre ekonomiku
  5. S kvalitným poistením sú finančné následky vážnej choroby menšie
  6. Tepelnou izoláciou POLYFORM pohodlne ušetríte náklady
  7. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku
  8. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku
  9. SME.sk prináša nové Prémiové predplatné
  10. Najkrajší darček? Nielen maminy poteší večer plný dobrej hudby
  1. Túžite bývať vo svojom za pár mesiacov? Realita s Variant-Haus®
  2. Tepelnou izoláciou POLYFORM pohodlne ušetríte náklady
  3. S kvalitným poistením sú finančné následky vážnej choroby menšie
  4. Portfólio manažér: Čaká nás dobré obdobie pre ekonomiku
  5. Hokejové hviezdy v biznise nezažiarili. Až na jednu výnimku
  6. Blíži sa Deň matiek. Pripravme im raňajky ako pre kráľovnú
  7. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku
  8. Jarná očista organizmu – ako sa do nej pustiť naplno?
  9. Ako sa dostať do formy? Padel je ako tenis, no ďaleko zábavnejší
  10. Kancelársky trh ožíva, potvrdzuje to aj najväčší developer
  1. Ste finančný guru? Otestujte sa a investujte s mobilom 19 849
  2. Deti sa počas pandémie vrátili dozadu, hovorí pedagogička 16 486
  3. Prečo držia Slováci peniaze na účtoch, keď im nezarábajú? 15 853
  4. Máte 30 a začínate investovať? Týchto 6 vecí potrebujete vedieť 9 742
  5. Pätnásť gréckych ostrovov, kde strávite skvelú letnú dovolenku 9 570
  6. Čo ľuďom chýba počas práce z domu najviac? Káva to nie je 8 653
  7. SME Elektromobilita: Ako nabíjať? Aký majú dojazd? 8 642
  8. O pro-agingu so Soňou Müllerovou, Deň matiek a ekošpeciál 7 108
  9. Boj Grékov za slobodu prebudil solidaritu v celej Európe 6 138
  10. Zaujímavé príležitosti po kríze. Analytici radia, kam investovať 6 136
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Monika Jankovská.

Vyšetrovateľ už vedie päť konaní.

4. máj
Peter Schutz

Nevyčistila si stôl. Kdekto teraz kladie otázky s poctivým i nepoctivým zámerom

9 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop