nedozvie. Pracovníčka pošty mu len poradí, nech si vypíše požadovanú sumu, ktorú mu buď vyplatí, alebo klient odíde z pošty bez peňazí. O vysvetlenie sme sa preto obrátili na zástupkyňu vedúcej expozitúry PB v Košiciach na Škultétyho ul. Janu Dzugasovú.
"Poštová banka má svoje špecifikum. Je ňou cudzia firma, a to pošta, ktorá len sprostredkúva pre našich klientov vklady a výbery, prípadne iné služby, ale neinformuje o stave účtu. Pracovníčka pri okienku je zamestnankyňou pošty, ktorá prijíma, alebo vydáva klientovi peniaze. V počítači síce spracováva svoju agendu, ale nevidí do účtu vkladateľa alebo vyberateľa, to by bolo nesprávne. Týmto spôsobom chránime peniažky našich klientov. Informácie podobného chrakteru predsa nemôžeme poskytnúť cudzím organizáciam", hovorí J. Dzugasová. Podľa jej slov sú klienti pri založení účtov v PB o podmienkach informovaní. Ak sa chce klient dozvedieť podrobnosti o svojom účte, tie mu poskytnú v hlavnej pobočke PB na Moldavskej ceste 10 (na snímke), alebo v expozitúre PB na Škultétyho ulici l.
Problémy podobného charakteru majú aj dôchodcovia, ktorí sa k svojim penziám nedostanú v deň určený Úradom dôchodkového zabezpečenia. "Sme jednou z bánk, ktoré majú povolenie prijímať dôchodky. Pokiaľ viem, Úrad uhrádza peniaze v deň, ktorý má dôchodca vo svojom výmere. To znamená, že na účte sa nemôžu objaviť, teda ani v bankomatoch, ešte v ten deň, ale až na druhý, tretí. Môže sa stať aj to, že dôchodky sa uhrádzajú deň pred víkendom. V tom prípade môže ísť dôchodca v sobotu doobeda na poštu a zistiť si, či má už peniaze na účte", informovala J. Dzugasová.
Na bratislavskej infolinke sociálnej poisťovne nám takýto postup potvrdili: "Každý, kto sa rozhodne prijímať dôchodok cez jednu z bánk, s rizikom posunu termínu musí počítať, nakoniec je to zakotvené aj v zmluve pri zakladaní účtu. Poviem príklad. Dôchodca má určený termín výplaty penzie na 10. v mesiaci. Úrad dôchodkového zabezpečenia v ten deň peniaze banke uhradí a dôchodca ich bude môcť vybrať o tri dni - trinástého. Teda prvý dôchodok mu "mešká" tri dni. Tento termín výberu bude pre neho platiť každý nasledujúci mesiac".
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
