aspoň z pohľadu nespokojného rodiča, ktorý poukazuje na údajné organizačné nedostatky, sprevádzajúce pobyt tretiakov so ZŠ Laca Novomeského 2.
"Pobyt v škole v prírode sa konal na prelome mája a júna. Okrem toho, že sa deti učili v nevyhovujúcej miestnosti s barom, nebolo zvládnuté ani ich ubytovanie, o kvalite jedálnička nehovoriac," informoval nás Vladimír Demjan.
"Rodičia i pedagogický pracovníci sme boli sklamaní úrovňou pobytu i prístupom cestovnej kancelárie Delta, ktorá s nami odmietla jednať. Na následnom ZRPŠ sme CK Delta, ktorá školu v prírode organizovala, spísali žiadosť o reklamáciu."
Sťažnosť, ktorej iniciátorkou bola i triedna učiteľka, upozorňuje najmä na údajne slabý rozsah služieb, ubytovania, hygieny a stravy v ubytovacom zariadení, ktorým bol v tomto prípade hotel Spojár v Žiarskej doline.
"Po príchode deti čakali 4,5 hodiny na ubytovanie, aby ich nakoniec ubytovali nie v hoteli, ako to bolo určené v zmluve, ale v bungalovoch a s nevyhovujúcimi prístelkami. K dispozícii bolo len jediné sociálne zariadenie, na ktoré museli deti stáť v rade. Navyše, žiaci boli roztrúsení po viacerých poschodiach, teda prakticky nebol možný riadny pedagogický dohľad. Triedna učiteľka bola pre nedostatok priestoru nútená spať na podlahe a neskôr s vychovávateľkou a ošetrovateľkou v jednej posteli," píše sa v sťažnosti.
Suma sumárum, prítomní na ZRPŠ zhodnotili, že neboli dodržané zmluvné podmienky a vyzvali firmu Delta, aby poškodeným vyplatila 50 percent ich poplatku za pobyt.
"Hneď po prvom dni sa nám do firmy ozval pán Demjan a sťažoval sa na kvalitu jedla, ktoré deťom v škole v prírode podávame. Po prvom dni!" - povedala nám spolumajiteľka CK Delta Zita Handžáková a pokračovala:
"Viac krát sme s ním mali telefonické rozhovory, v ktorých sa nám vyhrážal, na základe čoho sme ho pozvali k nám, aby sme si veci v pokoji vydiskutovali. Neprišiel. Namiesto toho sme dostali trojdňovú kontrolu zo Štátnej obchodnej inšpekcie (ŠOI), za údajné ignorovanie sťažnosti," dokončila a dodala, že detské zájazdy poskytuje ich cestovná kancelária už deväť rokov a doteraz nemali problémy. Ako sme sa ďalej dozvedeli, kontrola ŠOI dokázala, že hygienické podmienky, počet ubytovaných detí, strava či vyučovacie priestory neporušujú predpísané normy. Keďže v tom istom objekte bola ubytovaná okrem spomínanej školy i ZŠ Kežmarská, táto zabrala dve izby navyše. Tým vzniklo nepríjemné nedorozumenie, kedy musela byť jedna z učiteliek spolu s tromi deťmi ubytovaná v bungalove. Na druhý deň boli obe izby uvoľnené a deti zo ZŠ Laca Novomeského ubytované na prízemí a prvom poschodí hotela.
"Na prízemí bolo určené ubytovanie pre desať detí, ale jedna z učiteliek si zobrala bezplatne svoje dieťa, o čom sme neboli informovaní," povedala nám zástupkyňa CK Delta a dokončila:
"Dieťa bolo ubytované na úkor pridelenej kapacity a rodičom dvoch detí, ktoré preto museli spať na prístelkoch, sme vrátili peniaze, aj keď za vzniklú situáciu nemôžeme."
Učiteľky, ktoré s deťmi cestovali, dostali od CK Delta navyše odmenu 900 korún, čím na seba prebrali zodpovednosť, ako zástupkyne cestovnej kancelárie. A čo na to vedenie školy?
"Nevieme, aké problémy pri tomto pobyte nastali, to si rieši pani triedna učiteľka," povedala nám zástupkyňa riaditeľky Mária Hromiaková. Faktom však zostáva, že keby ZŠ Laca Novomeského 2 nebola so službami CK Delta spokojná, neposlala by do školy v prírode v Žiarskej doline ďalšie dve triedy, ktoré si v hoteli Spojár momentálne užívajú letného slniečka.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
