Korzár logo Korzár
Piatok, 3. december, 2021 | Meniny má OldrichKrížovkyKrížovky

Pacientka zo Skároša sa na pohotovosti ošetrenia nedočkala

Košice - So sťažnosťou na Stomatologickú službu prvej pomoci v Košiciach sa na nás obrátila v priebehu víkendu 36-ročná Tatiana G. zo Skároša. Žena s

boľavým zubom navštívila zubnú pohotovosť v sobotu popoludní, ošetrenia sa však nedočkala. Dôvod bol prostý - aj keď mala u seba kartičku poistenca, zabudla doma občiansky preukaz.

"Zub ma rozbolel v piatok večer, už som nemohla ísť k svojmu zubárovi. Preto som sa vybrala na druhý deň do Košíc na pohotovosť v nádeji, že mi pomôžu. Bolo mi treba iba prečistiť kanálik, no keď som vošla do ambulancie, oznámili mi, že potrebujem okrem karty poistenca aj občiansky preukaz. Žiaľ, nemala som ho so sebou, preto ma lekárka odmietla ošetriť. Trvala na tom, že musí vidieť nejaký doklad, tak som jej doniesla technický preukaz od auta vedený na moje meno. Nestačilo to, chcela vidieť doklad s fotografiou, napríklad električenku. Ja však nie som Košičanka a mesačník nemám... Napriek tomu, že sa chcel za mňa zaručiť môj manžel, ktorý doklady mal, nepomohlo to. Bolo nám povedané, že sa máme vrátiť domov po občiansky, inak ma neošetria," vyrozprávala nám s plačom svoj "zážitok" do telefónu pani Gönciová, ktorá odchádzala domov v bolestiach.

Správanie lekárky považuje za neetické. Nás zaujímalo, čo na to vedenie spoločnosti DUTY-DENT, ktorá stomatologickú službu prvej pomoci v Košiciach prevádzuje.

"Podľa zákona o liečebnom poriadku je každá pohotovostná služba bezplatná, pacient má nárok na bezplatné ošetrenie. My sme sa však často stretávali s prípadmi, že k nám ľudia chodili s neplatnými či dokonca cudzími kartami poistencov a zdravotné poisťovne nám potom úhradu za ošetrenie nepreplatili. Začali sme sa brániť tým, že po dohode s krajským štátnym lekárom žiadame spolu s kartou poistenca k nahliadnutiu aj nejaký preukaz totožnosti - občiansky alebo pas. Pokiaľ sa nimi pacient nevie preukázať, má možnosť zaplatiť za ošetrenie v hotovosti - ide o sumu asi dvesto korún - na čo dostane i potvrdenie. Keď príde neskôr s potrebnými dokladmi a vystaveným pokladničným lístkom, sú mu peniaze vrátené. O tejto možnosti mala byť pacientka informovaná a som presvedčený, že ju odmietla," komentoval udalosť konateľ spoločnosti DUTY-DENT, s. r. o. MUDr. Ján Slávik.

Aj keď takáto možnosť je v danom prípade riešením, podľa našej čiteteľky bola skutočnosť iná. V ambulancii jej nikto nepovedal, že môže za ošetrenie zaplatiť, čo by vzhľadom na silnú bolesť bola urobila. Ošetrujúca lekárka ale tvrdí pravý opak. "Samozrejme, že ju sestrička o tejto možnosti informovala, žena však zaplatiť za ošetrenie nechcela. Zvrtla sa na opätku a odišla..." tvrdí stomatologička, ktorá uviesť meno v novinách odmietla s odôvodnením, že by negatívna reklama mohla poškodiť jej súkromnej praxi.

Podľa jej slov komunikovala ona sama s pacientkou len okrajovo, pretože všetku administratívu vybavuje zdravotná sestra - tá nám ale v telefonickom rozhovore tvrdila čosi iné, s pacientkou vraj hovorila práve doktorka... No slová lekárky o poskytnutí informácie ohľadom platby v hotovosti potvrdila.

"O tejto možnosti sme vôbec neboli informovaní. Určite by sme tak urobili, pretože manželka dosť trpela a peniaze sme so sebou mali. Nám vôbec nenapadlo opýtať sa na to a nikto nám o tom nepovedal. Nešli sme predsa do Košíc na prechádzku, ak by to nebolo potrebné, tú cestu by sme predsa neboli absolvovali," hovorí Tatianin manžel, podľa ktorého sa k nim lekárka správala arogantne a nejavila žiaden záujem vyjsť im v ústrety. Tá paradoxne tvrdí, že povýšenecká bola pacientka, ktorá urazene odišla...

"Keď majú ľudia bolesti, správajú sa inak ako v bežnom živote. My by sme tú pani napokon boli ošetrili, ale ona nemala snahu sa dohodnúť. Keby ste videli, ako sa niektorí s nami handrkujú... No táto pani sa jednoducho otočila a odišla," nechala sa počuť lekárka, ktorej ale slová vyznievajú prinajmenšom trochu čudne, ak zvážime, že jediným cieľom cesty pani Tatiany do Košíc bolo nechať sa ošetriť. Majú azda pacienti lekára prosiť kolenačky o to, čo je jeho profesionálnou povinnosťou?

Nuž, v tomto prípade ide o tvrdenie proti tvrdeniu - lekárka a sestrička si húdu jedno, pacientka a jej manžel druhé. Východiskom je konfrontácia oboch strán, na ktorej by mal mať, pochopiteľne, záujem predovšetkým prevádzkovateľ Stomatologickej služby prvej pomoci. MUDr. Slávik možnosť konfrontácie sám navrhol a lekárka i pacientka s ním súhlasia - azda teda rozuzlia gorgický uzol v trojici. Nech však už je pravda na ktorejkoľvek strane, snáď bude tento prípad poučením pre všetkých. Pre pacientov, aby nezabúdali nosiť so sebou doklady totožnosti, bez ktorých by sa nemali vydávať z miesta bydliska nikam, i pre lekárov, ktorí by tu mali byť pre nás. Ostatne, viaže ich k tomu aj Hippokratova prísaha - aj v sobotu popoludní.

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Máš rád výzvy? Zmeň svet a urob veci inak, teraz
  2. Tento rok turizmu neprial
  3. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť
  4. Brazílska fintechová banka Nubank vstupuje na Wall Street
  5. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami
  6. Opäť sme na dobrej vlne
  7. Ako sa vyrába nealkoholické pivo? Kvalitou nezaostáva za bežným
  8. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos
  9. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie
  10. PRIESKUM: Slováci prezradili, čo by mal spĺňať dokonalý smartfón
  1. Brazílska fintechová banka Nubank vstupuje na Wall Street
  2. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami
  3. Ako sa vyrába nealkoholické pivo? Kvalitou nezaostáva za bežným
  4. Opäť sme na dobrej vlne
  5. Aj mikulášske balíčku môžu byť zdravé. Zistite ako na to.
  6. 365.bank sa stala bankou roka na Slovensku
  7. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  8. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  9. Ako vychovávať deti aby boli odolnejšie
  10. Tento rok turizmu neprial
  1. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť 16 309
  2. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 14 351
  3. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie 10 000
  4. Pohľad do histórie. Kedy sme sa mali lepšie ako dnes? 7 766
  5. Strava ani spánok nie sú dôležité, ak pri tom dýchame zlý vzduch 5 788
  6. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos 5 506
  7. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije? 5 415
  8. Ako si zvýšiť penziu aj s priemerným platom? 4 971
  9. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 3 958
  10. Na nové auto sa neoplatí čakať. Trhu kraľujú jazdené 2 760

Blogy SME

  1. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia
  2. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (3. - 9.12.1921)
  3. Naďa Serafínová: Komentár autora: Zdravotníci, sme s vami
  4. Samuel Ivančák: Hommage à Miroslav Zikmund
  5. Marek Strapko: Tak tomuto sa hovorí politicky vyzretý líder!
  6. Ivan Mlynár: ZUZANA ČAPUTOVÁ – JEDINÝ ŠTÁTNIK V KRÁĽOVSTVE PLEBEJSKOM.
  7. Ján Marton: Vízia ministerstva pôdohospodárstva 2035 - oslava víťazného februára 1948.
  8. Martin Bohoš: Europol počas akcie zameranej na Money Muling identifikoval viac ako 18 000 „bielych koní“, zatkol takmer 2 000 z nich
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 13 446
  2. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 932
  3. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 7 668
  4. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529? 5 076
  5. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 4 738
  6. Jozef Drahovský: Zákon o bočnom odstupe medzi vozidlom a cyklistom dopadol ako na Slovensku 4 737
  7. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 712
  8. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 569
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
  8. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia
  2. Ján Serbák: Zaujímavosti zo storočných novín (3. - 9.12.1921)
  3. Naďa Serafínová: Komentár autora: Zdravotníci, sme s vami
  4. Samuel Ivančák: Hommage à Miroslav Zikmund
  5. Marek Strapko: Tak tomuto sa hovorí politicky vyzretý líder!
  6. Ivan Mlynár: ZUZANA ČAPUTOVÁ – JEDINÝ ŠTÁTNIK V KRÁĽOVSTVE PLEBEJSKOM.
  7. Ján Marton: Vízia ministerstva pôdohospodárstva 2035 - oslava víťazného februára 1948.
  8. Martin Bohoš: Europol počas akcie zameranej na Money Muling identifikoval viac ako 18 000 „bielych koní“, zatkol takmer 2 000 z nich
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 13 446
  2. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 932
  3. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 7 668
  4. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529? 5 076
  5. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 4 738
  6. Jozef Drahovský: Zákon o bočnom odstupe medzi vozidlom a cyklistom dopadol ako na Slovensku 4 737
  7. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 712
  8. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 569
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  2. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
  8. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu