Korzár logo Korzár
Sobota, 27. november, 2021 | Meniny má MilanKrížovkyKrížovky

Vykradnuté zásielky sú ešte stále nepríjemnou realitou

Košice - So zvýšením poštovného, ku ktorému došlo k 1. januáru a 1. februáru tohto roku, sme boli nútení sa vyrovnať, ekonomika v tejto krajine je

(koho vinou vlastne?) taká, aká je. Občan však má právo za tie peniaze očakávať napríklad aj to, že napríklad doporučená zásielka sa neporušená dostane od odosielateľa k adresátovi. Napriek tomu sa však stále stretávame s problémom, kvôli ktorému mnohým ľuďom kypí žlč už takmer pravidelne viacero rokov.

Problém, o ktorom hovorím, sa týka doporučených zásielok. Pomerne často sa stáva, že tie sa síce k adresátovi dostanú, ale už bez obsahu, ktorý do nich odosielateľ vložil a kvôli ktorému zásielku pre istotu poslal doporučene. Stáva sa to hlavne v prípade balíčkov alebo listov, v ktorých odosielateľ adresátovi posiela objednaný tovar, prípadne mu požičiava nejakú vec - hudobný nosič, knihu, časopis. Znamená to teda, že cestou od odosielateľovi k adresátovi niekto zásielku neoprávnene otvoril a obsah si privlastnil.

Podobné je to pri obyčajných zásielkach a zásielkach z cudziny. Posledne menované sú v niektorých prípadoch oprávnení otvárať colníci, častokrát ich však otvárajú iné osoby, väčšinou v prípade, keď majú pocit, že zásielka môže obsahovať peniaze alebo iné zaujímavé veci.

Ide o porušovanie poštového tajomstva a neoprávnené privlastnenie si cudzej veci. Na túto tému sme sa preto porozprávali s Ing. Petrom Kosťovom z Odboru riadenia listovej, balíkovej pošty a logistiky Slovenskej pošty š.p. v Banskej Bystrici.

"Je bohužiaľ pravda, že k niečomu takému ešte stále dochádza. V tejto súvislosti však hneď na úvod treba uviesť, že porušovanie listového tajomstva je riešené v ústave SR v článku 22 a jeho porušenie nesie trestnoprávnu zodpovednosť paragrafu 239 Trestného zákona. Napriek tomu tento stav pretrváva predovšetkým pri katgóriách doporučených zásielok, balíkov na dobierku, ale dokonca aj pri uvedených obyčajných listových zásielkach. Jeho príčiny možno v prvom rade hľadať vo vplyve ľudského faktora. Mzdy v našom rezorte sú pod úrovňou priemerných miezd v národnom hospodárstve. To má za následok často pomerne nízku úroveň morálneho kreditu prijímaných zamestnancov. Preto sa SP š.p. snaží úroveň zvyšovať aj formou výberových konaní a vstupných školení.

Ďalšou príčinou je zlá voľba poštového produktu zákazníkom. Pri bežných doporučených zásielkach je náhradová povinnosť v prípade straty alebo úplného vykradnutia len vo výške 100 Sk. Na zaslanie cennejších vecí slúžia cenné listy a balíky s udanou cenou, pričom v oboch prípadoch je možné obsah poistiť a v prípade straty v preukázateľných prípadoch pošta vyplatí trhovú hodnotu obsahu až do výšky udanej ceny."

V takomto prípade však zákazník platí často o dosť viac, čo si napríklad dôchodca, alebo niekto, kto má veľa pošty, vždy dovoliť nemôže. "Otvárač" teda možno ani veľmi neriskuje. Existujú opatrenia, ktorými takéto konanie býva postihované?

"Každé neoprávnené otvorenie zásielky je porušením poštového, resp. listového tajomstva. Okrem už zmienenej trestnoprávnej zodpovednosti vyvstáva aj pracovno-právna zodpovednosť. Vo väčšine prípadov sa to rieši rozviazaním pracovného pomeru."

Má pošta často hlásené takéto prípady?

"Uviesť ich presný počet nie je ľahké, ale vzhľadom na celkové množstvo prepravovaných zásielok ešte stále možno hovoriť o veľmi nízkych číslach."

Čo vôbec má, alebo môže zákazník, tak odosielateľ, ako adresát, ktorému sa niečo také stalo, urobiť?

"V prvom rade, ako som už uviedol, zvoliť správny druh zásielky, hlavne z pohľadu výšky zodpovednosti pošty. My totiž nemôžeme kontrolovať celú jej cestu, to je nerealizovateľné. Kvôli tomu treba zvoliť zásielku, ktorej podanie možno dokázať, a presne určiť jej hodnotu."

Akými možnosťami pošta pri riešení takýchto problémov disponuje?

"Sú tu preventívne i represívne opatrenia. Prevencia spočíva v predchádzaní problému prostredníctvom dostatočných technologických prostriedkov. Represívna činnosť zahŕňa dôsledné prešetrenie vzniknutých nedostatkov. Postupne je sledovaný celý pohyb zásielky ako aj ľudí, ktorí s ňou manipulovali. Zistené priestupky voči pracovným postupom sú riešené."

Aké je percento úspešnosti pri riešení týchto prípadov?

"Je to rôzne v závislosti od druhu zásielok. Od minimálneho pri obyčajných listoch cez nižšie u doporučených až po veľmi vysoké u cenných listov a cenných balíkov. Pokiaľ ide o zásielky do cudziny, tu je doslova naivné posielať cenné veci, ale napríklad aj peniaze v obyčajných listoch. Poštový poriadok to posledné ani nedovoľuje. To však neznamená, že pošta nemá záujem starať sa o bezpečnosť všetkých zásielok. Je to jej povinnosť. Bohužiaľ jej finančné a technologické možnosti to v súčasnosti dovoľujú len u zásielok s vyššou mierou zodpovednosti."

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. inFEEnity posilní Samuel Oriňák
  2. Ako si zvýšiť penziu aj s priemerným platom?
  3. Vianočné nákupy bez stresu? Pozrite sa, či na to idete správne
  4. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť
  5. Ani najlepšia mama nevie, čo sa deje v tele jej dieťatka
  6. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije?
  7. Volkswagen predstavuje ďalší elektrický model
  8. Dôchodkové sporenie s rešpektom k budúcnosti
  9. Firmám sa vyplatí poznať uhlíkovú stopu vlastných výrobkov
  10. Pomáhajú firmám zarábať viac. Polepšili si aj živnostníci
  1. Mačka, ktorá žerie ľudí, kakajúce polienko, pavúky na stromčeku
  2. Krízové balíčky pre ohrozené domácnosti
  3. Dopyt po bytoch stúpa, ponuka bytov sa neustále zmenšuje
  4. Tatranský buk je Stromom roka 2021
  5. Vianočné nákupy bez stresu? Pozrite sa, či na to idete správne
  6. BLACK FRIDAY: Nakupujte výhodne prírodné produkty
  7. Ako zvýšiť produktivitu vašej prevádzky?
  8. Trojica prestížnych fotografov hovorí o svojich tajomstvách
  9. Spoločnosť v Lipt. Mikuláši dodáva námorný informačný systém
  10. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť
  1. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije? 28 159
  2. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 10 273
  3. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 6 432
  4. Ako si zvýšiť penziu aj s priemerným platom? 5 261
  5. Rekonštruujete? Pozor na romantické predstavy o vykurovaní 3 055
  6. Ako ušetriť náklady v sklade? Máme pre vás 9 tipov 2 500
  7. Obľúbená kozmetika, lieky a doplnky stravy so zľavou až 50% 2 377
  8. Volkswagen predstavuje ďalší elektrický model 2 211
  9. TIP: Úspech zakódovaný v DNA? Potvrdil to zlatý hattrick 1 873
  10. Ako predísť intímnym problémom? Vyvolať ich môže aj bežná vložka 1 780

Blogy SME

  1. Simona Rezníčeková: V lotosovom sede na nesprávnej hore
  2. Věra Tepličková: Bolo, nebolo alebo O kráľovstve, kde prestalo platiť, že niečo je vždy za niečo
  3. Barbora Kujundžić: Výchova detí ako výstup na Mount Everest
  4. Michala Guľasová: Zdenka Wenzlová Švábeková - Hľadač šťastia - knižná recenzia
  5. Jozef Legény: Ponuka či pomoc, ktorú je potrebné odmietnuť (na túto infekciu panskej samovôle zomrú verejné financie)
  6. Rudolfa Vallová: COVID: u ľudí rastie vôľa žiť rovnako ako SMERu rastie vôľa vrátiť sa k moci
  7. Štefan Vidlár: Ešče žijem, máme chleba
  8. Marek Strapko: Boh nám dal rozum - za tento dar treba ďakovať!
  1. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 8 322
  2. Monika Nagyova: Poďte bližšie, staré dievky nehryzú. 8 216
  3. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 273
  4. Lucia Nicholsonová: Otvorený list ministrovi Krajniakovi 6 439
  5. Martin Greguš: Robert Fico a jeho 2 tváre... DNES: "Povinné očkovanie je nechutný fašistický nápad". Čo myslíte, čo "hovoril" SMER v roku 2014? 5 912
  6. Ján Marton: Prezidentka žije v krajine, ktorej nerozumie a ja nerozumiem jej. 5 038
  7. Věra Tepličková: Ako chutí moc alebo Ak budeme dobrí, dostaneme limetku 4 206
  8. Tereza Krajčová: Anglický denník: 18. Najväčší strašiak návratu zo zahraničia? Slovenská mentalita 3 885
  1. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  2. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  3. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  4. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  5. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  6. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  7. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
  8. Katarína Pázmányová: Zabúdate? Možno by ste mali navštíviť odborníka
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Očkovanie detí proti covidu.

Stačí súhlas zákonného zástupcu.


26. nov
V piatok prvý prípad nákazy omikronom ohlásilo Belgicko.

Variant omikron má celkovo 50 mutácií.


5 h
Aj obdarovávanie blízkych má svoju skrytú psychológiu.

Obdarovávanie je zvyk, ktorý buduje vzájomné vzťahy.


25. nov
Napätá situácia na poľskej hranici.

Naozaj sa musíme prisťahovalectvu brániť vodnými delami a žiletkovým plotom?


23. nov

Blogy SME

  1. Simona Rezníčeková: V lotosovom sede na nesprávnej hore
  2. Věra Tepličková: Bolo, nebolo alebo O kráľovstve, kde prestalo platiť, že niečo je vždy za niečo
  3. Barbora Kujundžić: Výchova detí ako výstup na Mount Everest
  4. Michala Guľasová: Zdenka Wenzlová Švábeková - Hľadač šťastia - knižná recenzia
  5. Jozef Legény: Ponuka či pomoc, ktorú je potrebné odmietnuť (na túto infekciu panskej samovôle zomrú verejné financie)
  6. Rudolfa Vallová: COVID: u ľudí rastie vôľa žiť rovnako ako SMERu rastie vôľa vrátiť sa k moci
  7. Štefan Vidlár: Ešče žijem, máme chleba
  8. Marek Strapko: Boh nám dal rozum - za tento dar treba ďakovať!
  1. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 8 322
  2. Monika Nagyova: Poďte bližšie, staré dievky nehryzú. 8 216
  3. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 273
  4. Lucia Nicholsonová: Otvorený list ministrovi Krajniakovi 6 439
  5. Martin Greguš: Robert Fico a jeho 2 tváre... DNES: "Povinné očkovanie je nechutný fašistický nápad". Čo myslíte, čo "hovoril" SMER v roku 2014? 5 912
  6. Ján Marton: Prezidentka žije v krajine, ktorej nerozumie a ja nerozumiem jej. 5 038
  7. Věra Tepličková: Ako chutí moc alebo Ak budeme dobrí, dostaneme limetku 4 206
  8. Tereza Krajčová: Anglický denník: 18. Najväčší strašiak návratu zo zahraničia? Slovenská mentalita 3 885
  1. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  2. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  3. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  4. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  5. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  6. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  7. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
  8. Katarína Pázmányová: Zabúdate? Možno by ste mali navštíviť odborníka

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu