doručovanie poštových zásielok. Ich doručovanie bolo predmetom obchodovania. V každej krajine sa poštové zásielky platili podľa vlastných pomerov. Niekde platil odosielateľ, inde adresát, alebo časť poplatku jeden a časť druhý. Listové zásielky okrem pôšt dopravovali na miesto určenia furmani, poslovia, cestovatelia, študenti, mnísi a iné osoby.

Tieto nežiadúce a rozdielne pomery v poštovej službe sa rozhodol riešiť Angličan Rowland Hill za spolupráce ďalších svojich spolupracovníkov a nadšencov. R. Hill bol pisárom, učiteľom matematiky, neskoršie úradníkom poisťovne a sekretárom komisie pre kolonizáciu južnej Austrálie. Rád cestoval a spoznával život. Pri jednej príležitosti sa zastavil v anglickej krčme, kde pracovalo chudobné vidiecke dievča. V tom čase v Anglicku za listy platil adresát. Poštový doručovateľ jej práve doniesol list od brata z hlavného mesta. Dievča sa pozrelo na list a hneď ho doručovateľovi vrátilo s tým, že ho nemôže prevziať, lebo nemá čím platiť. To všetko sledoval R. Hill, ktorý ostal prekvapený jej počínaním. Presviedčal ju, aby list prevzala, že on jej zaňho zaplatí, pretože v liste môže ísť o dôležitú správu. Na jeho naliehanie dievča list prevzalo, ale mu vyrozprávalo, prečo ho nechcelo prevziať a ako sa s bratom už dlhšiu bezplatne pomocou značky na liste dorozumievajú. Uvedená príhoda R. Hilla podnietila na spracovanie rozsiahlej poštovej reformy, ktorá sa neskoršie ujala v celom svete.

Autor veľkej poštovej reformy svoje reformné úvahy najprv publikoval v spise "Post office Reform" v roku 1837. Jeho návrhy Angličania prijali s veľkým nadšením, ale vláda ich zamietla s tým, že po jej zavedení sa znížia výnosy z pošty! R. Hill bol neodbytný a svoje návrhy ďalej presadzoval. Desiateho januára 1840 pod tlakom verejnosti ich parlament schválil. Neuveriteľne rýchlo sa reformy začali šíriť po celom svete. S reformami prišli na svet aj dve novinky vynálezy. Jeho krajan Mukready zostavil prvú obálku a James Chalmers prvú poštovú známku. Vývoj rozvoja poštových služieb sa nezastavil, ale pokračoval ďalej. O 20 rokov v roku 1860 sa ujala poštová dobierka a v roku 1869 aj korešpondenčný lístok. Začiatkom 20. storočia sa začala používať pohľadnica.

Aký bol výsledok poštovej reformy v Anglicku? Spočiatku naozaj bol zaznamenaný pokles výnosov z poštovej služby, ale na druhej strane pri nízkych poplatkoch stúpol počet listových zásielok, čím sa vzniknutá strata zlikvidovala. Rowland Hill za úspešné poštové reformy bol kráľovským dvorom povýšený do šľachtického stavu a stal sa grófom. V roku 1856 ho vymenovali za generálneho poštmajstra Anglicka a v tejto funkcii zotrval až do roku 1864.

Od reforiem R. Hilla v roku 1840 už uplynulo 160 rokov. Odvtedy sa zdokonalili obálky, služby a známky. Každá krajina si zaviedla vlastnú tvorbu známok na listové zásielky. Mnohí nadšenci sa stali aj horliví zberatelia známok a tento malý zaujímavý obrázok sa stal predmetom obchodovania. Prvá poštová z ČSR pochádza z roku 1918 a známka súčasnej SR s podobou prezidenta SR Michala Kováča z roku 1993.