Korzár logo Korzár
Piatok, 3. december, 2021 | Meniny má OldrichKrížovkyKrížovky

UPS: považujte za doručené - naozaj ?

Košice - Mladý šarmantný muž vbieha na štadión, potom zbadá trénera, ktorý sedí úplne hore a svižne za ním vybehne po množstve schodov. Cestou

predbehne trénovaných atlétov a nakoniec, len mierne zadychčaný s úsmevom podá trénerovi balík. Zaznejú ešte slová: UPS - považujte za doručené. Koniec reklamy. Každý ju pozná a mnohí aj vďaka nej využívajú práve služby spomínanej firmy. Ale je to tak i v skutočnom svete?

"Čakala som zásielku z Bratislavy," začína svoje rozprávanie naša čitateľka z Košíc a pokračuje:

"Netušila som, že odosielateľská firma mi ju zašle prostredníctvom UPS, s tým, že poplatky za prepravu som hradila ja, ale to je iný problém. Bola som rada, že vôbec zásielku dostanem. Keď som prišla domov, našla som v schránke odkaz od kuriéra UPS, že kvôli mojej neprítomnosti mi nemohol zásielku doručiť a nech sa spojím s ich košickým strediskom. Tam mi oznámili, aby som si zásielku prišla prevziať do 19. hodiny. Prišla som niekoľko minút pred určenou hodinou, ale už tam nikto nebol. Na druhý deň som im znova zavolala a oni my povedali, aby som prišla do strediska opäť. To už ma naštvalo a operovala som práve ich reklamou. Ja síce nechcem, aby ma kuriér naháňal po štadióne, ale želala som si, aby mi zásielku doniesli do práce. Najprv sa okúňali, ale nakoniec mi ju doručili, ešte pred koncom pracovnej zmeny," tu naša čitateľka končí a pýta sa, ako to vlastne je so službami, ktoré vôbec nepatria medzi najlacnejšie. To zaujímalo aj nás a preto sme sa osobne vybrali po stopách sťažnosti do košickej pobočky UPS.

Keďže vedúci bol na školení v Bratislave, so zásadami nás oboznámili len zamestnanci. Podľa ich slov, zatiaľ ešte nemali takúto sťažnosť, ale keď sa niečo podobné stane, mal by sťažovateľ postupovať podľa reklamačného poriadku. To znamená, že má prísť na stredisko aj s číslom zásielky a s odkazmi, ktoré mu kuriér nechal. Potom by sťažnosť preverili. "Podľa zásad našej kuriérskej expresnej služby, zásielku v tuzemsku musíme doručiť na nasledujúci pracovný deň, čiže do 17. hodiny. Každý kuriér má mobilný telefón a keď klient nie je na adrese uvedenej na zásielke, snaží sa s ním spojiť a dohodnúť o ďalšom termíne doručenia. Robíme tri pokusy o doručenie. Nezdá sa nám ani to, že klientka už pred 19. hodinou nikoho v stredisku nenašla. Je síce pravda, že zásielky vydávame len do 18. hodiny, ale do 21. hodiny je tu služba. Asi nás hľadala v kancelárií a tam sme nemuseli byť. Inak, my doručujeme zásielky, len na udanú adresu. Keď to klientovi nevyhovuje, musí si prísť osobne na stredisko. Doručiť zásielku na inú adresu, napríklad do práce, ako to žiadala klientka, nemusíme. Záleží to len od dobrej vôli kuriéra," oboznámili nás s pravidlami UPS pracovníci.

Takže aj v tomto prípade platí, že reklama je síce lákavá, ale ak nechcete byť sklamaní, mali by ste sa dôkladne oboznámiť s pravidlami doručovania zásielok expresnej kuriérskej služby.

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Máš rád výzvy? Zmeň svet a urob veci inak, teraz
  2. Tento rok turizmu neprial
  3. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť
  4. Brazílska fintechová banka Nubank vstupuje na Wall Street
  5. Opäť sme na dobrej vlne
  6. Ako sa vyrába nealkoholické pivo? Kvalitou nezaostáva za bežným
  7. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami
  8. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos
  9. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie
  10. Výhody najväčšej obchodnej siete objavuje aj verejný sektor
  1. Brazílska fintechová banka Nubank vstupuje na Wall Street
  2. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami
  3. Ako sa vyrába nealkoholické pivo? Kvalitou nezaostáva za bežným
  4. Opäť sme na dobrej vlne
  5. Aj mikulášske balíčku môžu byť zdravé. Zistite ako na to.
  6. 365.bank sa stala bankou roka na Slovensku
  7. 100% ovocné šťavy pod lupou – Prečo sa ich oplatí konzumovať?
  8. Tento výťah si poradí aj s tým najužším schodiskom
  9. Ako vychovávať deti aby boli odolnejšie
  10. Tento rok turizmu neprial
  1. Spokojnosť je daná geneticky. Dá sa však zmeniť 16 299
  2. 8 skutočných celebrít. Tieto mozgy ovplyvňujú, ako budeme žiť 14 417
  3. Petra Vlhová: Prvýkrát v živote som urobila veľké rozhodnutie 9 978
  4. Pohľad do histórie. Kedy sme sa mali lepšie ako dnes? 7 765
  5. Strava ani spánok nie sú dôležité, ak pri tom dýchame zlý vzduch 5 787
  6. So Sovietskym zväzom na večné časy? Pozrite sa ako padá kolos 5 485
  7. Odsťahovali sa na lazy i do dodávky. Ako sa tam žije? 5 423
  8. Ako si zvýšiť penziu aj s priemerným platom? 4 978
  9. ARÓNIA - najsilnejšia prírodná prevencia proti koronavírusu 3 960
  10. Na nové auto sa neoplatí čakať. Trhu kraľujú jazdené 2 759

Blogy SME

  1. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia
  2. Samuel Ivančák: Hommage à Miroslav Zikmund
  3. Naďa Serafínová: Komentár autora: Zdravotníci, sme s vami
  4. Marek Strapko: Tak tomuto sa hovorí politicky vyzretý líder!
  5. Ján Marton: Vízia ministerstva pôdohospodárstva 2035 - oslava víťazného februára 1948.
  6. Ivan Mlynár: ZUZANA ČAPUTOVÁ – JEDINÝ ŠTÁTNIK V KRÁĽOVSTVE PLEBEJSKOM.
  7. Monika Vojčíkova: Vládny hochštapler a jeho/našich/ 500 eur.
  8. Martin Bohoš: Europol počas akcie zameranej na Money Muling identifikoval viac ako 18 000 „bielych koní“, zatkol takmer 2 000 z nich
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 13 437
  2. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 991
  3. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 7 695
  4. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529? 5 076
  5. Jozef Drahovský: Zákon o bočnom odstupe medzi vozidlom a cyklistom dopadol ako na Slovensku 4 737
  6. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 4 736
  7. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 712
  8. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 567
  1. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  2. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  8. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Blogy SME

  1. Tereza Krajčová: Paríž: Mesto dychberúcej architektúry a nestarnúceho umenia
  2. Samuel Ivančák: Hommage à Miroslav Zikmund
  3. Naďa Serafínová: Komentár autora: Zdravotníci, sme s vami
  4. Marek Strapko: Tak tomuto sa hovorí politicky vyzretý líder!
  5. Ján Marton: Vízia ministerstva pôdohospodárstva 2035 - oslava víťazného februára 1948.
  6. Ivan Mlynár: ZUZANA ČAPUTOVÁ – JEDINÝ ŠTÁTNIK V KRÁĽOVSTVE PLEBEJSKOM.
  7. Monika Vojčíkova: Vládny hochštapler a jeho/našich/ 500 eur.
  8. Martin Bohoš: Europol počas akcie zameranej na Money Muling identifikoval viac ako 18 000 „bielych koní“, zatkol takmer 2 000 z nich
  1. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook 13 437
  2. Jozef Sitko: Pani prezidentka, jej priateľ a jej exporadca Leško 7 991
  3. Radovan Kazda: Poslanec Blaha a jeho fašisti 7 695
  4. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529? 5 076
  5. Jozef Drahovský: Zákon o bočnom odstupe medzi vozidlom a cyklistom dopadol ako na Slovensku 4 737
  6. Radovan Kazda: TOP 7 dôvodov, prečo 500 miliónov pre seniorov nie je dobrý nápad 4 736
  7. Tomáš Sedliačik: Ako sa baviť s konšpirátorom 4 712
  8. Martin Greguš: Istropolis zbúrajú...starosta Kusý obrátil kabát...Je to vôbec možné? Architekt a primátor Vallo mlčí... 4 567
  1. Pavol Koprda: Infekčnejší a možno ešte nebezpečnejší. Čo zatiaľ vieme o mutácii vírusu B.1.1.529?
  2. Pavol Koprda: Očkovacie hoaxy Ľuboša Blahu odstránil Facebook
  3. Juraj Hipš: Zvýšenie platov učiteľov na hygienické minimum nezvýši kvalitu vzdelávania, tvrdí analytik.
  4. Lucia Šicková: Poučenia z herného biznisu 3: Viem vyhrať, aj keď mi rozdali horšie karty, ako ostatným
  5. Juraj Hipš: Prorektor UK: Novelu treba stiahnuť a začať na nej pracovať odznova
  6. Karolína Farská: Dokedy bude koalícia fackovacím panákom Sme rodina?
  7. Juraj Hipš: Učiteľ Čapek: Niektorí učitelia sú machri. Od hodín svojho syna som sa skoro nevedel odlepiť
  8. Milota Sidorová: Pokrivené dáta vytláčajú ženy z pozornosti. Takto to môžeme zmeniť

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop
Skryť Zatvoriť reklamu