Korzár logo Korzár

UPS: považujte za doručené - naozaj ?

Košice - Mladý šarmantný muž vbieha na štadión, potom zbadá trénera, ktorý sedí úplne hore a svižne za ním vybehne po množstve schodov. Cestou

predbehne trénovaných atlétov a nakoniec, len mierne zadychčaný s úsmevom podá trénerovi balík. Zaznejú ešte slová: UPS - považujte za doručené. Koniec reklamy. Každý ju pozná a mnohí aj vďaka nej využívajú práve služby spomínanej firmy. Ale je to tak i v skutočnom svete?

"Čakala som zásielku z Bratislavy," začína svoje rozprávanie naša čitateľka z Košíc a pokračuje:

"Netušila som, že odosielateľská firma mi ju zašle prostredníctvom UPS, s tým, že poplatky za prepravu som hradila ja, ale to je iný problém. Bola som rada, že vôbec zásielku dostanem. Keď som prišla domov, našla som v schránke odkaz od kuriéra UPS, že kvôli mojej neprítomnosti mi nemohol zásielku doručiť a nech sa spojím s ich košickým strediskom. Tam mi oznámili, aby som si zásielku prišla prevziať do 19. hodiny. Prišla som niekoľko minút pred určenou hodinou, ale už tam nikto nebol. Na druhý deň som im znova zavolala a oni my povedali, aby som prišla do strediska opäť. To už ma naštvalo a operovala som práve ich reklamou. Ja síce nechcem, aby ma kuriér naháňal po štadióne, ale želala som si, aby mi zásielku doniesli do práce. Najprv sa okúňali, ale nakoniec mi ju doručili, ešte pred koncom pracovnej zmeny," tu naša čitateľka končí a pýta sa, ako to vlastne je so službami, ktoré vôbec nepatria medzi najlacnejšie. To zaujímalo aj nás a preto sme sa osobne vybrali po stopách sťažnosti do košickej pobočky UPS.

Keďže vedúci bol na školení v Bratislave, so zásadami nás oboznámili len zamestnanci. Podľa ich slov, zatiaľ ešte nemali takúto sťažnosť, ale keď sa niečo podobné stane, mal by sťažovateľ postupovať podľa reklamačného poriadku. To znamená, že má prísť na stredisko aj s číslom zásielky a s odkazmi, ktoré mu kuriér nechal. Potom by sťažnosť preverili. "Podľa zásad našej kuriérskej expresnej služby, zásielku v tuzemsku musíme doručiť na nasledujúci pracovný deň, čiže do 17. hodiny. Každý kuriér má mobilný telefón a keď klient nie je na adrese uvedenej na zásielke, snaží sa s ním spojiť a dohodnúť o ďalšom termíne doručenia. Robíme tri pokusy o doručenie. Nezdá sa nám ani to, že klientka už pred 19. hodinou nikoho v stredisku nenašla. Je síce pravda, že zásielky vydávame len do 18. hodiny, ale do 21. hodiny je tu služba. Asi nás hľadala v kancelárií a tam sme nemuseli byť. Inak, my doručujeme zásielky, len na udanú adresu. Keď to klientovi nevyhovuje, musí si prísť osobne na stredisko. Doručiť zásielku na inú adresu, napríklad do práce, ako to žiadala klientka, nemusíme. Záleží to len od dobrej vôli kuriéra," oboznámili nás s pravidlami UPS pracovníci.

Takže aj v tomto prípade platí, že reklama je síce lákavá, ale ak nechcete byť sklamaní, mali by ste sa dôkladne oboznámiť s pravidlami doručovania zásielok expresnej kuriérskej služby.

Najčítanejšie na Korzár

Komerčné články

  1. Špičkové pokrytie v záhrade či v pivnici? Takto internet rozšírite do každého kúta
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  4. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  5. Wellness v prírode: máme tip, kde si na jar najlepšie oddýchnete
  6. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur
  7. Do ZWIRN OFFICE sa sťahuje špičková zubná klinika 3SDent
  8. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár
  1. Leťte priamo z KOŠÍC a dovolenkujte na najkrajších plážach
  2. Za hranicami bytu: Ako si vybudovať dobré susedské vzťahy?
  3. Výlet 2 v 1: Jednou nohou na Slovensku, druhou v Rakúsku
  4. Ahoj, TABI! Kto je záhadný digitvor?
  5. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur
  6. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové?
  7. Dobrovoľníci z MetLife vysadili nové stromy a kríky
  8. MISSia splnená. Projekt Kesselbauer ožíva spokojnými majiteľmi
  1. Fellner otvorene: Manželka mi vyčítala, že zo mňa nič nemá 30 709
  2. Deväť dobrých: Jarný literárny výber v denníkoch SME a Korzár 17 010
  3. Do utorka za vás uhradia polovicu exotickej dovolenky 16 539
  4. Slováci minuli za 4 dni na dovolenky 6,4 milióna eur 10 849
  5. Prečo vymeniť plastové vchodové dvere za hliníkové? 10 109
  6. Patria medzi svetovú elitu. Slováci zariskovali a predbehli dobu 10 021
  7. Všetky divy sveta v privátnom lietadle dnes so zľavou 12 225 eur 7 735
  8. Ako Japonci potopili ruské nádeje na Ďalekom východe 6 017
  1. Martin Borecky: Rakovina
  2. Vladimír Krátky: Nebude zo psa slanina - ani zo Slovenska baranina .
  3. Lucia Nicholsonová: List ministrovi Tarabovi, ktorý chce znásilniť Ústavu
  4. Michal Drotován: Peter Pellegrini ako zástupca bežného občana? Naozaj?
  5. Ján Škerko: Rozhovor ministra vnútra s hľadaným extrémistom
  6. Ján Šeďo: Z pohľadu mysliaceho človeka vládnu šmejdi a vzťahoví analfabeti.
  7. Miroslav Ferkl: Kampaň či agresia
  8. Juraj Kumičák: Kolaborant
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 879
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 585
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 403
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 10 384
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 413
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 356
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 188
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 431
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Je tento medveď skutočne po smrti, alebo zastrelili jeho "dvojníka"?

Priblížia sa na 500 metrov a je po nich.


U.S. Steel Košice.

Odborári vyjednali zvýšenie mesačnej tarifnej mzdy.


TASR

Prípad už rieši enviropolícia.


SITA
Ilustračné foto.

Páchateľovi hrozí basa až na desať rokov.


SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
  1. Martin Borecky: Rakovina
  2. Vladimír Krátky: Nebude zo psa slanina - ani zo Slovenska baranina .
  3. Lucia Nicholsonová: List ministrovi Tarabovi, ktorý chce znásilniť Ústavu
  4. Michal Drotován: Peter Pellegrini ako zástupca bežného občana? Naozaj?
  5. Ján Škerko: Rozhovor ministra vnútra s hľadaným extrémistom
  6. Ján Šeďo: Z pohľadu mysliaceho človeka vládnu šmejdi a vzťahoví analfabeti.
  7. Miroslav Ferkl: Kampaň či agresia
  8. Juraj Kumičák: Kolaborant
  1. Ivan Čáni: Korčok vybuchol – Pellegrini ho zožral zaživa. 45 879
  2. Ivan Mlynár: Fašistický sajrajt Tomáš Taraba, je už zamotanejší, ako nová telenovela. 13 585
  3. Peter Bolebruch: Každa rodina bola podvedená o 80 tisíc v priemere. Ako podviedli vidiek a ožobráčili ľudí o role a pozemky? Kto je pozemková mafia? 13 403
  4. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat 10 384
  5. Janka Bittó Cigániková: Drucker to vyhlásil 1. februára, Dolinková to stále zdržiava. Stáť nás to môže zdravie a životy 8 413
  6. Michael Achberger: Vitamínový prevrat, o ktorom lekári mlčia: Ako lipozomálne vitamíny menia pravidlá! 8 356
  7. Miroslav Galovič: Nezalepený dopis víťazovi prezidentských volieb 8 188
  8. Ján Šeďo: Malý cár : "Uvedomme si, že máme 2 atómové elektrárne". Vážne ? 6 431
  1. Pavol Koprda: Demografia a voľby - čo sa zmenilo od roku 1999
  2. Jiří Ščobák: Ivan Korčok aktuálně zvítězil ve facebookové diskusi nad Petrem Pellegrinim!
  3. Jiří Ščobák: Velikonoce jsou výborné na podporu Korčoka na sociálních sítích! Pojďme do toho! ❤
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 76. - Arkdída - Vilkitský a Ušakov, ktorí sa zaslúžili o posledné arktické objavy
  5. Yevhen Hessen: Teroristický útok v Moskve a mobilizácia 300 000 Rusov
  6. Post Bellum SK: Prvé transporty smrti boli plné mladých dievčat
  7. Monika Nagyova: Synom, ktorí svoje matky nešibú
  8. Yevhen Hessen: Postup pri zdaňovaní príjmov pre odídencov z Ukrajiny

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Minúta Video
SkryťZatvoriť reklamu