obrátiť sa s prosbou o pomoc na noviny. Tak urobil aj Ján Bardy z Kežmarku. Snažil som sa odcestovať autobusom z Popradu do Starej Ľubovne. Bolo nás asi 25, ktorí sme si kúpili lístok, ale vodič nedokázal ani naštartovať. Hodinu opravoval autobus a my sme čakali, či sa mu to podarí. Nepodarilo sa. Preto sme žiadali vrátenie cestovného. Vodič ale namietal s vysvetlením, že to nie je možné, pretože sa to vďaka registračnej pokladnici nedá vyúčtovať, konštatoval náš čitateľ, ktorý si potom od šoféra ďalšieho autobusového spoja kúpil nový cestovný lístok a s hodinovým meškaním sa predsa len prepravil z bodu A do bodu B.
My sme sa preto v jeho mene obrátili na vedenie firmy Bus-Karpaty so sídlom v Starej Ľubovni, ktorej patril spomínaný autobus, a požiadali o návod, ako dosiahnuť vyrovnanie medzi spoločnosťou ktorá inkasovala a nevykonala za to adekvátny úkon a neuspokojeným klientom. Na Slovensku platí už niekoľko rokov pravidlo, že na zakúpený cestovný lístok je možné cestovať len spojom tej spoločnosti, ktorá ho vydala. Cestujúci si preto museli kúpiť nový lístok a tak za jednu cestu vlastne platili dvakrát, povedal nám dopravný manažér staroľubovnianskej spoločnosti Juraj Glonek. Ako uviedol ďalej, poškodeným cestujúcim nezostáva nič iné, len písomne požiadať prepravcu o vrátenie cestovného. Zdôraznil pritom, že ak raz šofér vydá cestovné lístky cestujúcim a vyinkasuje za ne peniaze, naozaj ich nemôže vrátiť na mieste nazad. Možné to však je na základe písomnej žiadosti adresovanej vedeniu firmy.
Autor: rbj
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
