Korzár logo Korzár
Štvrtok, 3. december, 2020 | Meniny má OldrichKrížovkyKrížovky

Nový zákon o cestovnom ruchu vyčistí trh a ochráni klienta

Košice S takmer železnou pravidelnosťou sme aj na stránkach našich novín prinášali informácie o problémoch klientov niektorých cestovných

kancelárií. Stávali sa i prípady, že cestovka po tom, čo vybrala peniaze za zájazdy a vyslala ľudí za hranice, jednoducho zbalila kufre a zmizla. Ľudia zostali vonku bez ubytovania a v strachu, ako sa vrátia späť. Nehovoriac už o tom, že peniaze, ktoré cestovke vyplatili, boli prakticky nevymožiteľné. Práve kvôli takýmto prípadom verejnosť už dávno volala po legislatívnej úprave, ktorá by chránila ich záujmy. Nový zákon o cestovnom ruchu, ktorý rieši doteraz biele miesta a chráni peniaze klientov, uzrel svetlo sveta 1. októbra tohto roku a dáva cestovným kanceláriám polročné prechodné obdobie na to, aby sa mu v plnej miere prispôsobili.

Povinnosťou každej cestovnej kancelárie je podľa tohto zákona poistenie proti insolventnosti. Čo sa týka klientov, ak sa zájazd neuskutoční, bude im musieť byť vrátený preddavok alebo plná cena zájazdu. Prostriedky poslúžia tiež na to, aby bol v prípade problémov cestovnej kancelárie klient zo zahraničia dopravený späť na Slovensko a podobne. Keďže poistenie si vyžiada určité náklady a poisťovne, ktoré budú znášať riziko, budú iste klásť tvrdé podmienky, je predpoklad, že sa trh cestovných kancelárií na Slovensku zredukuje a prečistí. Na druhej strane sa dá očakávať, že povinnosť platby poistného bude mať určitý finančný dopad aj na ceny ponúkaných zájazdov. Nás zaujímalo, ako teda prijali cestovné kancelárie nový zákon o cestovnom ruchu a či sa mu budú vedieť prispôsobiť. Opýtali sa však aj na to, či majú voči nemu nejaké výhrady.

Marián Ivan, riaditeľ košickej pobočky CK Satur: "Nový zákon sme privítali. Prvou základnou vecou, ktorú kvitujeme, je to, že konečne dochádza k dôslednému oddeleniu organizátorov a predajcov, kým doteraz to boli všetko len cestovné kancelárie. Zákon ošetruje to, že subjekty, ktoré dostanú licenciu ako organizátori, budú musieť pamätať na poistenie proti insolventnosti, bankové garancie či garančný fond. Zákon presne ukladá na základe auditu podľa tržieb sumy, ktoré budú musieť organizátori na tento účel vyčleniť. Na rozdiel od organizátorov predajcovia povinnosť poistiť sa nemajú. Bolo schválené polročné prechodné obdobie na prispôsobenie sa zákonu, čo my stihneme, ale napriek tomu si myslíme, že tento čas mal byť dlhší napríklad v Čechách mali cestovky na prípravu rok. Ďalším problémom je to, že kým cestovky majú povinnosť poistiť sa, na strane druhej poisťovne nemajú povinnosť cestovku poistiť, takže sa môžu stať prípady, že neochota poisťovne poistiť takéto subjekty im môže spôsobiť problémy. Ak sa poisťovne budú od nášho poistenia dištancovať, je možné, že do tohto procesu vstúpi aj štát. Čo sa týka ceny zájazdov, k podstatnému zdraženiu nedôjde. Pri leteckých zájazdoch predpokladám navýšenie zhruba o 250 korún na osobu. Nový zákon chráni tak klienta, ako aj cestovku, takže sme ho uvítali. My už sme aj v minulosti mali záruku vo forme garančného fondu, z ktorého po jeho rozpustení len presunieme prostriedky na poistenie."

Na margo poistenia dodávame, že poistenie cestovných kancelárií skutočne predstavuje pre poisťovne vysoké riziko. Aj preto vznikol poisťovací pool ôsmich poisťovní (pool - monopolná dohoda viacerých subjektov na realizácii určitej transakcie). Poolom by sa zabezpečilo prerozdelenie rizika medzi všetky dohodnuté poisťovne, teda ak by napríklad bolo potrebné uhradiť škody klientom niektorej cestovky, na úhrade by sa spolupodieľalo všetkých osem poisťovní a nie iba jedna. Na činnosť poisťovacieho poolu je však potrebný súhlas Protimonopolného úradu SR, na ktorý sa ešte len čaká. Poistenie je však potrebné na udelenie licencií, ktoré by už mali byť zverejnené v nových katalógoch na letnú sezónu. Cestovky na nich práve finišujú. Opäť raz tak nie je dosť času na dotiahnutie všetkých vecí....

Nenad Lučič, riaditeľ Koala Tours, a. s.: "Prispôsobiť sa novému zákonu pre nás nebude problémom. Naše všeobecné podmienky, ktoré sme mali doteraz, totižto až na 98 percent zodpovedali súčasnému zneniu zákona. Čo sa týka garancie, na tú sme v našej cestovnej kancelárii pamätali ešte rok pred vznikom garančného fondu. Boli sme poistení proti insolventnosti. Na novom zákone kvitujem, že vyčistí trh, odpadnú drobné cestovky, ktoré sa nebudú vedieť prispôsobiť novým podmienkam. Nejaké výhrady však určite máme. Novinkou je povinnosť dať klientovi letenku najneskôr týždeň pred odletom, čo sme doteraz robili priamo na letisku. My však máme svojich províznych predajcov po celom Slovensku. My predsa nemôžeme v takom časovom predstihu dať letenky napríklad do Popradu, veď ide o cenné papiere. Navyše to predpokladá komplikované účtovníctvo vo vzťahu organizátora a provízneho predajcu. Je tam ešte niekoľko ďalších drobných nezrovnalostí, napríklad pri autobusových zájazdoch musí byť v katalógoch presne určená trasa aj čas a miesta zastávok. Keď by sa stalo niečo nepredvídateľné, čo by znamenalo nevyhnutnosť zmeny trasy, zákazník môže podľa tohto zákona odstúpiť od zmluvy. Vo svojej podstate až na tieto menšie muchy je zákon dobrý ako pre seriózne cestovky, tak aj pre zákazníka."

Elena Gregová, riaditeľka CK VSŽ Ferrotour: "Nový zákon, tým že sa vykryštalizujú touroperátori a agentúry, pomôže sprehľadniť trh. Iste však obsahuje aj určité legislatívne medzery. Ja osobne som čakala, že pomôže k zvýhodneniu aktívneho domáceho cestovného ruchu, zákon však detailne o tejto problematike nepojednáva. Ďalšia moja výhrada sa týka toho, že kým zákon ponúka cestovkám tri druhy ochrany možnosť poistenia, garančný fond alebo bankové záruky, zatiaľ je aj to ešte len v štádiu prípravy jediná možnosť poisťovne."

Petra Kadlečíková, vedúca košickej pobočky CK Austropa: "Keďže sme súčasťou rakúskeho koncernu, ktorý sa orientuje najmä na hotelierstvo, nemáme absolútne žiadny problém prispôsobiť sa novým legislatívnym podmienkam. Nový zákon o cestovnom ruchu je veľmi podobný tomu, ktorý platí aj v Rakúsku."

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Ako inovácie menia naše návyky? Čo už dnes môžete robiť inak
  2. Tip na náhradu za rúško: Kvalitný nákrčník ochráni aj pred zimou
  3. Buďte v najlepšej spoločnosti!
  4. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom
  5. Za kvalitným vzdelaním nemusíte do sveta! Príďte na EkF TUKE
  6. METROPOLIS prináša mestské bývanie vo vysokom štandarde
  7. Aj matematika sa dá skrotiť
  8. Slovensko spoznalo najlepšie farmy minulého roka
  9. Studujte v Praze ekonomii a business v angličtině
  10. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  1. Tip na vianočný darček? Kvalitný zrak so zľavou 1 000 €
  2. Budeme môcť v budúcnosti pracovať len z domu?
  3. 8 inšpirácií, ako využiť zvyšky jedla a nič nevyhodiť
  4. Na výpadok elektriny vás môže upozorniť aj SMS
  5. Detský čaj COOP Jednoty získal unikátne medzinárodné ocenenie
  6. FMMR svojím výskumom reaguje na aktuálne živé témy
  7. Slovenské „šampanské“, za ktorým sa skrýva príbeh lásky
  8. Vianočné vydanie magazínu SME Ženy
  9. Novinka medzi prefabrikátmi
  10. Virtuálne prechádzky ako pomoc turistom pri orientácií
  1. Slnko a teplo aj cez sviatky: Do Egypta sa vracajú dovolenkári 17 018
  2. Budíte sa počas spánku? Toto sú hlavné príčiny 15 490
  3. Aká je chémia vôní 12 693
  4. Slovenská firma reformuje tradičné multimiliardové odvetvie 10 370
  5. Kaufland na Slovensku testoval novinku, ktorú zavádza v Európe 9 459
  6. Viete, aká je skutočná cena smartfónu? Číslo vás prekvapí 8 983
  7. Novodobý slovenský Baťa. Zamestnancom stavia domy 8 710
  8. Bývanie v meste predlžuje život 8 279
  9. Bezpečná dovolenka v exotike: Maldivy sú prešpikované zážitkami 7 860
  10. ARÓNIA najsilnejšia prírodná prevencia proti respiračným vírusom 6 449
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Neprehliadnite tiež

Škola cez počítač: Žiaci sa zatajujú, učitelia nemajú kontrolu

Rodičov to stojí nemálo peňazí. Župa už ide dávať študentom notebooky.

Výročie výbuchu bytovky Mukačevská 7 v Prešove

Správca vybuchnutej bytovky v Prešove spomína na okamihy hrôzy

Chceme sa tam vrátiť, vraví.

Mojmír Květoň na Mukačevskej 7 v Prešove rok po výbuchu.
Vianočné trhy vytvárajú atmosféru vo väčšine slovenských miest.
Vpravo Volodymyr, vedľa neho jeho advokátka. Eskorta ho odvádza do väznice.
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Jaroslav Haščák.
Dobré ráno

Dobré ráno: Po Haščákovi môže prísť na rad Fico

Haščákovi hrozí 20 rokov za mrežami.

KOMENTÁR PETRA SCHUTZA

S Haščákom v pyžame

Keby zaspieval, zničí nielen milovníka koly, ale aj povesť bývalých reformných strán.

Peter Schutz
Petra Vlhová (vľavo) a Veronika Velez-Zuzulová.

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop