neplánovane zahovoríme, lebo nás ničím zaujme? Môže ísť o záujem osobný, tento človek sa nám stáva bližším, vyčlení sa z radu "bežných ľudí", je nám sympatický.
Často náhle zrodený pocit blízkosti a sympatie vyplýva z toho, že sme ho akoby pochopili, porozumeli jeho motivácii a vnútornému svetu, prípadne okolnostiam jeho života. Otvorí sa nám on i jeho problémy vo svetle našej vlastnej subjektivity a osobnej skúsenosti.
Tento osobný prístup, zvlášť, keď si ho neuvedomujeme, má svoje svetlé i tienisté stránky. Medzi svetlé stránky patrí, že mu venujeme väčšiu pozornosť, môže v nás cítiť "spriaznenú dušu" a pod. Z tienistých stránok chceme poukázať na možnosť vzniku napätia z toho, že možnosti našej pomoci sú obmedzené, a tiež to, že u sympatických ľudí máme tendenciu ich problém do určitej miery zľahčovať.
Empatia tesne súvisí s dôverou. Dôverujeme tomu, kto je spoľahlivý, prejavuje nám porozumenie, náklonnosť a berie nás takých, akí sme. Dôvera je vo vzťahu priamej úmernosti s pocitom bezpečia a istoty. Nedôvera má za následok neistotu, strach z odmietnutia, pocit ohrozenia, samozrejme, skresľovanie informácií, prípadne ich zatajovanie.
Čo empatiu sťažuje? Môže sa stať, že druhému pripisujeme to, čo je vlastné nám, čo je vyjadrené tým známym - podľa seba súdim teba. Môže ísť o premietnutie našich pozitívnych charakteristík. Napríklad, vidíme dobrosrdečnosť a dobrý úmysel tam, kde nie sú. Častejšie je to však premietnutie našich záporných vlastností, ktoré zároveň nevidíme a nepriznávame. Inému človeku pripisujeme zlomyseľnosť, neúprimnosť, a pritom sú tieto vlastnosti typickejšie pre nás ako pre neho.
Chceme tiež upozorniť na skresľovanie, vyplývajúce z vlastných nepoznaných postojov, motívov a dlhšie trvajúcich nálad. Napríklad človek citovo neuspokojený zdôrazňuje túto oblasť o ostatných a pod. Svoju úlohu tu zohrávajú aj tzv. stereotypy, ktoré majú niekedy až charakter predsudkov.
Empatia je jednou z podmienok prosociálneho správania sa a všeobecnej ľudskej schopnosti, ktorá prispieva k zlepšeniu úrovne medziľudských vzťahov.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
