tí z nás, ktorí sa naučili len málo alternatív správania, ktoré môžu vo vzťahu k druhým uplatniť a nedokážu prevziať na seba zodpovednosť za výber tej, ktorá je v danej chvíli najprimeranejšia.
Človek, správajúci sa pasívne, nedokáže presadiť svoje požiadavky. Za každú cenu sa snaží vyhnúť konfliktu. Nedokáže odmietnuť požiadavky druhých, aj keď sú pre neho neprijateľné. Chýba mu sebaistota.
Človek správajúci sa agresívne, chce sa presadiť za každú cenu. Koná na úkor iných, manipuluje s nimi. Jedná netakticky a neovláda svoje emócie. Ponižuje a zosmiešňuje druhých.
Okrem týchto obranných a manipulatívnych spôsobov existuje ďalší - asertívny spôsob správania. Vtedy človek dokáže vyjadrovať to, čo si myslí, ako situáciu vidí a cíti, a to prijateľným a akceptovateľným spôsobom. Dokáže požiadať o láskavosť a sám ju aj poskytnúť. Vie presadiť svoje požiadavky primeraným spôsobom, ale aj povedať - nie tam, kde požiadavka nie je pre neho prijateľná. Zároveň rešpektuje aj partnera, neponižuje ho, ctí dôstojnosť druhých. Dokáže druhého počúvať, zvažuje jeho informácie. Je ochotný pristúpiť na kompromis, či zmeniť svoj názor pod presvedčivosťou argumentov.
Uvedieme príklad: Príde k vám, povedzme, priateľ a požiada vás, aby ste mu požičali väčší obnos peňazí. Vás môže napadnúť, že požadovaná suma predstavuje všetky vaše úspory a že ich potrebujete ako železnú rezervu. Ale súčasne sa vo vás ozve pocit, že keď ho odmietnete, nie ste dobrým priateľom, že je to zrada. Čo teda urobiť? Mnohým z nás je v takejto chvíli ťažké povedať priateľovi - nie, pretože nás potom prenasleduje pocit viny. Avšak ani pri súhlase sa necítime vždy spokojní, hneváme sa sami na seba, zožierame sa, že sme nedokázali odmietnuť niečo, čo nám nevyhovuje.
Tu je preto dôležité to, ako tomu druhému človeku povieme - nie. Určite je nevhodná odpoveď - Nemôžem ti peniaze požičať, pretože neviem, či mi ich včas vrátiš. Ak peniaze nechceme požičať, nemali by sme sa toho druhého vypytovať na čo ich potrebuje, či a ako by ich vracal. Svoju odpoveď musíme jasne formulovať bez toho, aby sme hľadali množstvo dôvodov, prečo nie... Priateľovi zaiste postačí formulácia, že peniaze mu teraz požičať nemôžete, pretože ich sami potrebujete.
Uviedli sme len jednu z plejády mnohých situácií, v ktorých sa môže človek ocitnúť. Rôzni ľudia reagujú na tieto situácie rôzne. Mnohým nepríjemným situáciám sa dá jednoducho predísť, nesústreďovať na nich pozornosť, neprivádzať toho druhého do rozpakov. Preto sa treba rozhodovať podľa konkrétnej situácie, keď treba nepríjemnú situáciu taktne prejsť a tomu druhému ju uľahčiť.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
