sa tešia veľkej popularite aj zákaznícke dni. Počas nich majú možnosť nielen samotní zákazníci, ale aj široká verejnosť vyskúšať si nákladné vozidlá tejto značky. Inak tomu nebolo ani počas uplynulej soboty, keď predstavitelia regionálneho obchodného zastúpenia v Košiciach pripravili na letisku v Barci so servisným partnerom spoločnosťou Complex s.r.o. Zákaznícky deň, počas ktorého mali možnosť viacerí z prítomných vyskúšať si niektorý z nákladných vozidiel značky Volvo. Pre svojich klientov pripravili organizátori tri ťahače radu FH12, ktoré boli počas trvania celej akcie neustále v "plnom nasadení". Okrem nich boli na ploche letiska vystavené aj zákazníkmi zapožičané vozidlá, ktoré boli vďačným objektom nielen pre starších ale aj tých najmenších.
Výhradným importérom tejto značky na Slovensku je spoločnosť Volvo Truck Slovak s.r.o. od roku 1997 a podľa slov obchodného manažéra Františka Danečka nemali za ten čas ani jeden prípad, kedy by leasingová spoločnosť musela zákazníkovi odobrať vozidlo pre neplnenie si povinností. "Uvedomujeme si, že tieto vozidlá nepatria k najlacnejším pri pohľade na nákupnú cenu. To však neznamená, že značka Volvo je drahá. Opak je pravdou, keď spočítame celkové náklady na prevádzku vozidiel. Zakazníkom sa snažíme za ich dôveru v našu značku odvďačiť kvalitou servisu a celkových služieb. Aj preto sme sa rozhodli viac sa zblížiť s našimi klientmi, ktorým chceme prejaviť vďaku aj takýmto spôsobom. Plánujeme rozvíjať naše partnerstvo v obchodovaní aj v iných sférach. Pred niekoľkými rokmi sme založili tradíciu neformálnych stretnutí v jednotlivých regiónoch Slovenska. Tieto stretnutia sú určené zakazníkom, aj ich rodinným príslušníkom. Pre nich sme pripravili viaceré sprievodné akcie, jazdu na motokárach, štvorkolkách či vyhliadkové lety," povedal F. Daneček.
Viacerí zákazníci zostali trocha zaskočení, že si nemohli pozrieť zblízka nový model FH16. "Tieto vozidlá budú verejnosti prezentované až na jeseň tohto roku. Ide o vozidlá s novým motorom, elektonikou a výkonom nad 600 koní. Momentálne je to najvyšší rad a uvidíme ako ho zákazníci prijmú. Vozidlá sú zamerané na hospodárnosť, na druhej strane treba zvážiť ich cielené využitie."
O záručný a pozáručný servis je postarané v šiestich strediskách a jedno z nich zabezpečuje Complex Košice. Jeho riaditeľ Vladimír Balco prezradil, že v blízkej budúcnosti plánujú vybudovať nové centrum s príjemnejším prostredím a novou technológiou, ktorá je európskym štandardom. "Postupne nastáva rozvoj slovenskej ekonomiky a dajú sa predpokladať aj zvýšené nároky na výmenu tovaru. K tomu sú potrebné aj kvalitné vozidlá, medzi ktoré značka Volvo samozrejme patrí. Aby bola spokojnosť zákazníka, musí byť zabezpečený aj dobrý servis. Automobilový vývoj napreduje a tieto vozidlá už majú interiér podobný osobným a ľahko sa ovládajú. Cieľom zákazníckych dní je tieto vozidlá priblížiť nielen zákazníkom ale aj širokej verejnosti," povedal V. Balco.
Autor: glo
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
