sedacej súpravy sú poškodené. Na jednom diele obývacej steny bol odbitý roh, ďalší bol dokonca plesnivý.
Za nábytok, ktorý je vyrobený v Poľsku zaplatila 32-tisíc korún. Ešte v šoku okamžite zavolala do firmy v Prešove, odkiaľ nábytok kupovala. Jej pracovníci, našťastie, promptne zareagovali. Do hodiny sa vrátili aj s novými, neplesnivými dielcami nábytku.
"Bol to pre nás šok, keď sme zistili takúto nepríjemnosť. Pri rozbaľovaní sme zistili, že na jednom dielci je odbitý roh, ďalší kus nábytku - konkrétne jeho zadná časť bola plesnivá. Nechápem, ako sa to mohlo stať. Zatiaľ sme sa s takým niečim nestretli, veď človek si nábytok nekupuje často. Druhýkrát v živote, po dvadsiatich rokoch, som si kúpila do svojho bytu úplne nový nábytok. Hneď po tom, ako manžel zistil, že niektoré dielce sú plesnivé zavolali sme do firmy, odkiaľ sme nábytok kupovali," vraví M. Turlíková. Je však prekvapená a zároveň spokojná s reakciou firmy, ktorá im nábytok dodala. "Sú veľmi ochotní. Behom hodiny sa pracovníci firmy aj s prepravcom vrátili späť a priviezli nám nové náhradné diely," dodáva M. Turlíková.
V čase našej prítomnosti kontrolovala pracovníčka firmy v byte manželov Turlíkovcov jednotlivé dielce nábytku či sú v poriadku. Každý diel je totiž samostatne zabalený v kartónovom obale. "Hneď, ako sme sa dozvedeli, že je problém sme kupujúcim oznámili, že ich reklamáciu vybavíme okamžite. Gaučová súprava je v poriadku. Je suchá, je tam paropriepustná látka slúžiaca na jej odvetrávanie. Ostatné poškodené dielce im bez akéhokoľvek problému vymeníme na naše náklady. Neviem, z akého dôvodu zadný diel nábytku - sololit bol plesnivý. Doteraz sa nám to nikdy nestalo," uviedla pracovníčka firmy.
Manželia si na nový nábytok, ako vraví M. Turlíková, dlho šetrili. "Veľmi sme sa naň tešili. Kúpila som si k nemu aj doplnky. Myslela som si, že zmontujeme nábytok, preložíme doplnky a máme vystarané. Teraz som sklamaná z toho, že mám trojhodinový skĺz. Predpokladala som totiž, že v tomto čase už budem spokojne sedieť pre televízorom. V ostatných izbách mám sklad. Musím teraz čakať, kým manžel skontroluje dielce, ktoré k sebe pasujú a všetko poskladá. Skôr ako zajtra s tým hotoví nebudeme," uzatvára M. Turlíková.
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
