Korzár logo Korzár
Nedeľa, 24. január, 2021 | Meniny má TimotejKrížovkyKrížovky

Omeškaná práčka či nepravdivý popis spotrebiča. Čo robiť pri nákupe cez e-shop

Petra Čakovská priblížila práva spotrebiteľov.

Vybrať si tovar z pohodlia domova je pohodlné.Vybrať si tovar z pohodlia domova je pohodlné. (Zdroj: stock adobe)

Počas sviatkov si každý želá, aby naša domácnosť fungovala bezchybne a vyzerala ako zo škatuľky. A tak je to príležitosť vylepšiť si ju o nové spotrebiče či zariadenie. Najmä v tomto pandemickom období sú stále častejšie využívané internetové predajne, kde si z pohodlia domova môžeme vybrať zo širokého spektra produktov, objednať i zaplatiť.

Na druhej strane však nákup nábytku či spotrebičov len na základe obrázka a popisu je stále risk. K predvianočnému stresu už žiadne katastrofy a omyly pridávať netreba, no ak k nim dôjde, treba tiež vedieť, ako ich napraviť či ako sa brániť.

SkryťVypnúť reklamu

Možnosti a práva kupujúceho priblížila spotrebiteľská poradkyňa Spoločnosti ochrany spotrebiteľov Petra Čakovská.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Nepravdivé popisy či falošné výrobky

Ten, kto plánuje objednávať spotrebiče či elektroniku cez internet, si obvykle pred nákupom preštuduje popis výrobku či parametre, udávané jeho výrobcom. Slová však nemusia vyjadrovať skutočnosť. Ak teda prídete na to, že tovar nezodpovedá udávanému popisu, máte nárok na odstúpenie od zmluvy.

„Preto si treba uschovať aj reklamnú ponuku na tovar, ktorý kupujete, nielen následne zmluvu a zmluvné podmienky,” radí Čakovská.

Pri nákupe elektroniky či domácich spotrebičov odporúča porovnať si ceny toho istého výrobku vo viacerých e-shopoch, teda internetových obchodoch. Hoci výrazne nižšie ceny lákajú na kúpu, treba sa mať na pozore, aby doma náhodou neskončila len nekvalitná napodobenina originálu. Poradkyňa preto radšej odporúča zájsť si v takomto prípade do kamenných predajní.

SkryťVypnúť reklamu

„Tu môžete informácie o tovare získať priamo od predajcu ešte pred kúpou a viete presne, čo kupujete. Aj reklamácia či prípadné vrátenie tovaru je tak oveľa jednoduchšie,” vraví.

Ako na Godota

Ak sa rozhodnete pred sviatkami doplniť si domácnosť novým kusom nábytku, treba rátať s tým, že jeho výroba a dovoz môže trvať aj niekoľko týždňov. V predvianočnom čase, keď toho majú predajcovia aj dodávatelia veľa, sa navyše pokojne môže stať, že sa dlho očakávaná objednávka ešte omešká. Na maximálnu dĺžku dodávky tovaru myslí aj Občiansky zákonník.

Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte Korzar.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom C7HBU na číslo 8787. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:
Dočítajte článok - prihláste sa alebo si predplaťte SME.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 4 € každé 4 týždne. Pošlite SMS s textom M7HBU na číslo 8787, alebo kliknite na „Objednať cez SMS“ a odošlite predvyplnenú správu. Predplatné môžete kedykoľvek zrušiť. Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Ďalšie možnosti platby:

Už mám predplatné - prihlásiť sa

S predplatným získate:
  • neobmedzený prístup k obsahu Sme.sk, Korzar.sk a Spectator.sk a ekonomickému denníku Index
  • viac ako 20-ročný archív Sme.sk
  • čítanie a rozhovory z príloh TV OKO/TV SVET, Víkend a Fórum
  • neobmedzený počet diskusných príspevkov
  • neobmedzený prístup k videám a slovenským filmom na Sme.sk
  • dostupné na PC a v aplikáciach Android a iPhone

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  2. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  3. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  4. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  5. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  6. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste?
  7. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente?
  8. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov
  9. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku
  10. Zima v koži atopika: aká je starostlivosť o pokožku s ekzémom?
  1. Stravné pre živnostníkov teraz najvýhodnejšie
  2. Investície s fixným ročným výnosom od 6 do 8,25 %
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji
  4. Hygge ako životný štýl
  5. Vynašli sme sa aj v čase korony. 3D showroom očaril klientov.
  6. Videobanking. Nová éra bankovania je tu
  7. Prokrastinujete? 5 overených tipov, ako nestratiť radosť z práce
  8. Mimoriadny úspech značky Toyota na Slovensku v roku 2020
  9. Pandémia urýchlila zavádzanie nových technológií vo firmách
  10. Pandémia presúva zákazníkov do online priestoru
  1. Mozog Penty na kolenách: Aký je Hačšákov príbeh v Pente? 40 370
  2. V centre Bratislavy ako na dedine. Ako sa býva v hlavnom meste? 38 436
  3. Zanzibar: Čo treba vidieť v africkom raji 11 538
  4. Sedem najznámejších pyramíd v Mexiku 10 211
  5. 10 vecí, pre ktoré sa oplatí navštíviť Dominikánsku republiku 9 144
  6. SME.sk zaznamenalo rekordný nárast záujmu čitateľov 9 096
  7. Wellness trendy, rozhovory a rady pre lepšie zdravie 7 393
  8. Produkujeme viac odpadu, kompostujeme len tretinu 7 157
  9. Ohlúpli sme počas Covid roka? 6 960
  10. Ekologická móda? Slovenská firma dokazuje, že to ide 6 857
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Téma: Internet

Prečítajte si aj ďalšie články k téme
Článok je zaradený aj do ďalších tém
Online prenosy

Neprehliadnite tiež

Ilustračné.

PCR testovanie odhalilo na východe 421 nových prípadov.

41m
Ilustračné.

Miera pozitivity sa väčšinou drží pod jedným percentom.

12 h
Skryť Vypnúť reklamu
Skryť Vypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Celoplošné skríningové testovanie na Covid-19.

Na Slovensku prebieha plošné testovanie. PCR testy na Slovensku odhalili viac ako 236-tisíc nakazených koronavírusom. Pandémia Covid-19 si vyžiadala 4 068 obetí.

5 h
Rázcestie v obci Martinová.

Maďarov na severe nechcú a Rómov nikde nechcú, opisujú ľudia z Martinovej.

22. jan

O klíme si kladieme falošné otázky.

22. jan
Nemocnice v Londýne sú pod tlakom.

Nový kmeň môže byť smrteľnejší.

19 h

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Video Desktop