Korzár logo Korzár
Štvrtok, 1. jún, 2023 | Meniny má Žaneta

Omeškaná práčka či nepravdivý popis spotrebiča. Čo robiť pri nákupe cez e-shop

Petra Čakovská priblížila práva spotrebiteľov.

Vybrať si tovar z pohodlia domova je pohodlné.Vybrať si tovar z pohodlia domova je pohodlné. (Zdroj: stock adobe)

Počas sviatkov si každý želá, aby naša domácnosť fungovala bezchybne a vyzerala ako zo škatuľky. A tak je to príležitosť vylepšiť si ju o nové spotrebiče či zariadenie. Najmä v tomto pandemickom období sú stále častejšie využívané internetové predajne, kde si z pohodlia domova môžeme vybrať zo širokého spektra produktov, objednať i zaplatiť.

Na druhej strane však nákup nábytku či spotrebičov len na základe obrázka a popisu je stále risk. K predvianočnému stresu už žiadne katastrofy a omyly pridávať netreba, no ak k nim dôjde, treba tiež vedieť, ako ich napraviť či ako sa brániť.

SkryťVypnúť reklamu

Možnosti a práva kupujúceho priblížila spotrebiteľská poradkyňa Spoločnosti ochrany spotrebiteľov Petra Čakovská.

SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Nepravdivé popisy či falošné výrobky

Ten, kto plánuje objednávať spotrebiče či elektroniku cez internet, si obvykle pred nákupom preštuduje popis výrobku či parametre, udávané jeho výrobcom. Slová však nemusia vyjadrovať skutočnosť. Ak teda prídete na to, že tovar nezodpovedá udávanému popisu, máte nárok na odstúpenie od zmluvy.

„Preto si treba uschovať aj reklamnú ponuku na tovar, ktorý kupujete, nielen následne zmluvu a zmluvné podmienky,” radí Čakovská.

Pri nákupe elektroniky či domácich spotrebičov odporúča porovnať si ceny toho istého výrobku vo viacerých e-shopoch, teda internetových obchodoch. Hoci výrazne nižšie ceny lákajú na kúpu, treba sa mať na pozore, aby doma náhodou neskončila len nekvalitná napodobenina originálu. Poradkyňa preto radšej odporúča zájsť si v takomto prípade do kamenných predajní.

SkryťVypnúť reklamu

„Tu môžete informácie o tovare získať priamo od predajcu ešte pred kúpou a viete presne, čo kupujete. Aj reklamácia či prípadné vrátenie tovaru je tak oveľa jednoduchšie,” vraví.

Ako na Godota

Ak sa rozhodnete pred sviatkami doplniť si domácnosť novým kusom nábytku, treba rátať s tým, že jeho výroba a dovoz môže trvať aj niekoľko týždňov. V predvianočnom čase, keď toho majú predajcovia aj dodávatelia veľa, sa navyše pokojne môže stať, že sa dlho očakávaná objednávka ešte omešká. Na maximálnu dĺžku dodávky tovaru myslí aj Občiansky zákonník.

Dočítajte tento článok
s predplatným Korzar.sk.
Predplatné si môžete kedykoľvek zrušiť.

Najčítanejšie na Korzár

Inzercia - Tlačové správy

  1. Plánujete toto leto dovolenku v Chorvátsku?
  2. Obsluha, ktorá vám poradí s autom aj zachráni život
  3. Staršie domy zatepľujú druhýkrát. Majitelia urobili chybu
  4. Palubná jednotka Shell EETS otvára európske hranice
  5. Kúpa investičného bytu je aktuálne výhodnejšia aj vďaka bonusom
  6. Zuzana Vačková: Verím, že lásku ešte stretnem
  7. Dovolenkový raj kúsok za hranicami
  8. Krásna a zdravá pokožka už za 10 dní
  1. Kúpa investičného bytu je aktuálne výhodnejšia aj vďaka bonusom
  2. Zuzana Vačková: Verím, že lásku ešte stretnem
  3. Orange hokejové talenty priniesli množstvo detskej radosti
  4. Treťou najčastejšou „chorobou“ u detí je zubný kaz
  5. Dovolenkový raj kúsok za hranicami
  6. Študujte v Ostrave odbory s budúcnosťou
  7. Trápi vás únava alebo bolesti hlavy? Máme pre vás riešenie!
  8. Kolektívne vyjednávania v skupine Chemosvit
  1. Staršie domy zatepľujú druhýkrát. Majitelia urobili chybu 12 802
  2. Nevídaný záujem o grécke ostrovy. Mnohé hotely sú už nedostupné 8 981
  3. Plánujete toto leto dovolenku v Chorvátsku? 6 393
  4. O koľko drahšia bude tento rok dovolenka pri mori? 2 814
  5. Odvážte sa vystúpiť z komfortnej zóny. Zažijete iné Chorvátsko 2 205
  6. Moravák, ktorý ukázal svetu, ako sa robí „nové umenie“ 2 146
  7. Aká má byť hrúbka izolácie pri rekonštrukcii domu? 1 775
  8. Zasadíte strom, postavíte (hmyzí) dom: A uvidíte aj hviezdy 909

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Leto je za rohom...
  2. Adriana Boysová: Ako sa z paláca volá, tak sa z Ameriky ozýva
  3. Tina Gažovičová: Angela Merkelová - ako zvýhodnili mladú ženu z východu
  4. Věra Tepličková: Keď sa stretnú dve najväčšie hybridné hrozby na jednej obrazovke
  5. Jozef Javurek: Mesto sĺz
  6. Irena Šimuneková: Bralce a Kečka
  7. Michal Muránsky: Škrtflácia
  8. Ján Šubák: Tunel Soroška je na stole roky, dočká sa Gemer riešenia?
  1. Ľudmila Križanovská: Známy spevák šlágrov zneuctil pamiatku Daniela Heribana 124 365
  2. Ján Šeďo: Americkí vojaci zaútočili na predajňu Billa vo Zvolene. 77 384
  3. Jozef Varga: Prečo nemám rád Rusko 24 853
  4. Ján Šeďo: Kto vie, kde sa hrabal predtým a potom deťom rozdával zmrzlinu... 23 736
  5. Ján Šeďo: V Jasenovaci omdlievali aj vrahovia z SS, tromfli ich bývalí mnísi. 22 451
  6. Miroslav Kocúr: Fico mení hru. Karty má opäť falošné. 10 417
  7. Marek Strapko: Investigatívec Fico našiel novú paru 6 512
  8. Peter Remeselník: Ako hodnotíte tento dôkaz v prípade vraždy Jána Kuciaka a jeho snúbenice Vy ? 6 498
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 62. - Arktída - Špicbergy alebo Svalbard?
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 61. - Arktída - Jan Mayen, nenápadný ostrov s pútavou minulosťou
  3. Monika Nagyova: Každá rodina má svojho gamblera
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 60. - Kapitán Henry Hudson a jeho štyri expedície v rokoch 1607 - 1611
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 59. - Po kom bol pomenovaný Drakeov prieliv?
  6. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  8. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Hlavné správy zo Sme.sk

Jaroslav Naď a Roman Mikulec.

Majú pre nich dostatok úloh, vravia.


a 1 ďalší 8 h
Na skládke odpadu Vlčie hory našli kontroly viaceré pochybenia.

Po podozrivých firmách zostala ekologická záťaž.


4 h
Zuzana Kepplová

Prázdninové platy pre poslaneckých asistentov sú témou len pre neslušný termín.


8 h
Ranný brífing SME

Prečítajte si najdôležitejšie správy.


4 h

Blogy SME

  1. Irena Šimuneková: Leto je za rohom...
  2. Adriana Boysová: Ako sa z paláca volá, tak sa z Ameriky ozýva
  3. Tina Gažovičová: Angela Merkelová - ako zvýhodnili mladú ženu z východu
  4. Věra Tepličková: Keď sa stretnú dve najväčšie hybridné hrozby na jednej obrazovke
  5. Jozef Javurek: Mesto sĺz
  6. Irena Šimuneková: Bralce a Kečka
  7. Michal Muránsky: Škrtflácia
  8. Ján Šubák: Tunel Soroška je na stole roky, dočká sa Gemer riešenia?
  1. Ľudmila Križanovská: Známy spevák šlágrov zneuctil pamiatku Daniela Heribana 124 365
  2. Ján Šeďo: Americkí vojaci zaútočili na predajňu Billa vo Zvolene. 77 384
  3. Jozef Varga: Prečo nemám rád Rusko 24 853
  4. Ján Šeďo: Kto vie, kde sa hrabal predtým a potom deťom rozdával zmrzlinu... 23 736
  5. Ján Šeďo: V Jasenovaci omdlievali aj vrahovia z SS, tromfli ich bývalí mnísi. 22 451
  6. Miroslav Kocúr: Fico mení hru. Karty má opäť falošné. 10 417
  7. Marek Strapko: Investigatívec Fico našiel novú paru 6 512
  8. Peter Remeselník: Ako hodnotíte tento dôkaz v prípade vraždy Jána Kuciaka a jeho snúbenice Vy ? 6 498
  1. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 62. - Arktída - Špicbergy alebo Svalbard?
  2. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 61. - Arktída - Jan Mayen, nenápadný ostrov s pútavou minulosťou
  3. Monika Nagyova: Každá rodina má svojho gamblera
  4. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 60. - Kapitán Henry Hudson a jeho štyri expedície v rokoch 1607 - 1611
  5. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 59. - Po kom bol pomenovaný Drakeov prieliv?
  6. Monika Nagyova: Afganka Slovákom: Neviete, čo máte
  7. Iveta Rall: Polárne expedície - časť 58. - Reinhold Messner: Antarktída - nebo aj peklo zároveň, 2/2 (1990)
  8. Monika Nagyova: Moje blogovanie dosiahlo plnoletosť. Čitatelia mi občas dajú zabrať.

Už ste čítali?

SME.sk Minúta Najčítanejšie Video
SkryťZatvoriť reklamu