Korzár logo Korzár

Omeškaná práčka či nepravdivý popis spotrebiča. Čo robiť pri nákupe cez e-shop

Petra Čakovská priblížila práva spotrebiteľov.

Vybrať si tovar z pohodlia domova je pohodlné.Vybrať si tovar z pohodlia domova je pohodlné. (Zdroj: stock adobe)

Počas sviatkov si každý želá, aby naša domácnosť fungovala bezchybne a vyzerala ako zo škatuľky. A tak je to príležitosť vylepšiť si ju o nové spotrebiče či zariadenie. Najmä v tomto pandemickom období sú stále častejšie využívané internetové predajne, kde si z pohodlia domova môžeme vybrať zo širokého spektra produktov, objednať i zaplatiť.

Na druhej strane však nákup nábytku či spotrebičov len na základe obrázka a popisu je stále risk. K predvianočnému stresu už žiadne katastrofy a omyly pridávať netreba, no ak k nim dôjde, treba tiež vedieť, ako ich napraviť či ako sa brániť.

SkryťVypnúť reklamu

Možnosti a práva kupujúceho priblížila spotrebiteľská poradkyňa Spoločnosti ochrany spotrebiteľov Petra Čakovská.

SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou
SkryťVypnúť reklamu
Článok pokračuje pod video reklamou

Nepravdivé popisy či falošné výrobky

Ten, kto plánuje objednávať spotrebiče či elektroniku cez internet, si obvykle pred nákupom preštuduje popis výrobku či parametre, udávané jeho výrobcom. Slová však nemusia vyjadrovať skutočnosť. Ak teda prídete na to, že tovar nezodpovedá udávanému popisu, máte nárok na odstúpenie od zmluvy.

„Preto si treba uschovať aj reklamnú ponuku na tovar, ktorý kupujete, nielen následne zmluvu a zmluvné podmienky,” radí Čakovská.

Pri nákupe elektroniky či domácich spotrebičov odporúča porovnať si ceny toho istého výrobku vo viacerých e-shopoch, teda internetových obchodoch. Hoci výrazne nižšie ceny lákajú na kúpu, treba sa mať na pozore, aby doma náhodou neskončila len nekvalitná napodobenina originálu. Poradkyňa preto radšej odporúča zájsť si v takomto prípade do kamenných predajní.

SkryťVypnúť reklamu

„Tu môžete informácie o tovare získať priamo od predajcu ešte pred kúpou a viete presne, čo kupujete. Aj reklamácia či prípadné vrátenie tovaru je tak oveľa jednoduchšie,” vraví.

Ako na Godota

Ak sa rozhodnete pred sviatkami doplniť si domácnosť novým kusom nábytku, treba rátať s tým, že jeho výroba a dovoz môže trvať aj niekoľko týždňov. V predvianočnom čase, keď toho majú predajcovia aj dodávatelia veľa, sa navyše pokojne môže stať, že sa dlho očakávaná objednávka ešte omešká. Na maximálnu dĺžku dodávky tovaru myslí aj Občiansky zákonník.

Už máte účet? Prihláste sa.
Dočítajte tento článok s predplatným Korzar.sk
Odomknite článok za pár sekúnd cez SMS predplatné za 5 € každý mesiac.
Pošlite SMS s textom C7HBU na číslo 8787.
Zaplatením potvrdíte oboznámenie sa s VOP a Zásadami OOÚ.
Najobľúbenejšie
Prémium bez reklamy
2 ,00 / týždenne
Prémium
1 ,50 / týždenne
Štandard
1 ,00 / týždenne
Ak nebudete s predplatným SME.sk spokojný, môžete ho kedykoľvek zrušiť.

Internet

Satelity vyniesla do vesmíru raketa Atlas V prevádzkovaná spoločnosťou United Launch Alliance.

Poskytovať budú širokopásmové internetové pripojenie s nízkou latenciou.


TASR 3
Súvisiace témy: Spravodajstvo

Najčítanejšie na Korzár

Komerčné články

  1. Nová hala v Istropolise zaplní chýbajúce miesto na mape kultúry
  2. „Dracula“ z Banskej Bystrice. K športu sa dostal z recesie
  3. Starý? Tučný? Exot? Pod červenou strechou sa nálepky nedávajú
  4. Crème de la Crème štartuje už čoskoro
  5. Krmivá pre psov inak: naozaj záleží na tom, čo pes je
  6. Prémiové bankovníctvo je dnes o osobnom prístupe a inováciách
  7. Kam smerujú peniaze bohatých?
  8. Upokoj svoju poškodenú pleť: Takto jej vrátiš prirodzený vzhľad
  1. Najkrajšie letné túry, cyklotrasy, jazerá a pamiatky v Rakúsku
  2. Starý? Tučný? Exot? Pod červenou strechou sa nálepky nedávajú
  3. „Dracula“ z Banskej Bystrice. K športu sa dostal z recesie
  4. V Košiciach vzniká nové digitálne epicentrum
  5. Crème de la Crème štartuje už čoskoro
  6. Prémiové bankovníctvo je dnes o osobnom prístupe a inováciách
  7. Kam smerujú peniaze bohatých?
  8. Krmivá pre psov inak: naozaj záleží na tom, čo pes je
  1. „Dracula“ z Banskej Bystrice. K športu sa dostal z recesie 7 622
  2. Krmivá pre psov inak: naozaj záleží na tom, čo pes je 7 126
  3. V Japonsku vlaky meškajú len vo filmoch. Aj jedlo má pravidlá 6 130
  4. Zachránili posledný ostrov pre čajky na Dunaji 4 246
  5. Viete správne založiť oheň? Podľa kachliara to robíte zle 4 224
  6. Upokoj svoju poškodenú pleť: Takto jej vrátiš prirodzený vzhľad 2 897
  7. V Košiciach vzniká nové digitálne epicentrum 2 719
  8. Čerstvé hlavičky sú v plnom prúde, komu dáte svoj hlas? 2 581
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu
SkryťVypnúť reklamu

Už ste čítali?

SME.sk Najnovšie Najčítanejšie Minúta Video
SkryťZatvoriť reklamu