Neexistuje autosúčiastka, druh oleja, či maziva, ktoré by v košickej spoločnosti 1olej.sk nemali. Za jej úspechom stojí pohotvý, flexibilný a odborne zdatný tím ľudí, ktorí dokážu najneskôr do 24 hodín splniť každé prianie zákazníka.
Firma sa zameriava na distribúciu olejov, mazív, autodoplnkov a autodielov pre širokú škálu zákazníkov.
Jaroslav Dzúrik. (zdroj: archív)„V našej ponuke je viac ako 3 milióny položiek, trúfam si povedať, že neexistuje súčiastka, či iná potreba pre motoristov i motorkárov, ktorú by sme nemali a nevedeli ju zákazníkovi dodať v čo najkratšom čase. Sme veľkoobchod a maloobchod, klienti využívajú aj internetový obchod. V Košiciach máme zatiaľ jedinú kamennú predajňu na Poštovej ulici 10,“ hovorí spolumajiteľ Jaroslav Dzúrik.
Motoristi oceňujú internetový obchod
Internetový obchod www.1olej.sk funguje tak, že si môžete pri objednávke vybrať, ako si želáte tovar doručiť.
Buď kuriérskou službou priamo do domu alebo firmy, alebo na výdajné miesto Slovenskej pošty alebo si prídete po tovar do kamennej predajne na Poštovej ulici.
Aby svoje služby opäť skvalitnili, tento rok majú v pláne otvoriť ešte jedno výdajné miesto v priemyselnej štvrti Košíc, kde by si zákazníci mohli pohodlne prísť po objednaný tovar.
Nielen predať, ale najmä dobre poradiť
Pre laikov je doslova nemožné predstaviť si, ako sa môžu vyznať v troch miliónoch položiek a ešte všetko nájsť a bezpečne doručiť.
„Dá sa to zvládnuť dobrým počítačovým programom, ktorý detailne a rýchlo vyhľadáva rôzne položky v aute, filtre, rozvody, proste má zmapované špecifiká pre každý typ vozidla, či motorky. Máme externé veľké sklady a do 24 hodín sme schopní požadovaný tovar expedovať. Náš kolektív je veľmi flexibilný a vyškolený, to znamená, že nie sme len predajcovia, absolvujeme odborné školenia na produkty značiek, ktoré predávame a vieme zákazníkovi poskytnúť kompletný fluid manažment - technický poradenský servis na vozový park vo firme, fabrike, ale aj na súkromné auto motoristu,“ dodáva druhý spolumajiteľ Marek Jankulák.
Zameriavajú sa na predaj olejov, mazív, autochemikálií od špičkových svetových výrobcov ako MOL, Slovnaft, Shell a Castrol, vrátane značky Motul, určenej motorkárom .
Ponúkajú nielen motorové, ale aj hydraulické a prevodové oleje, mazivá, autokozmetiku.
Špecializujú sa na ponuky pre špeciálne stroje a techniku aj vo veľkokapacitných obaloch, ktoré dokážu pohotovo doručiť v rámci celej Slovenskej republiky.
Keď je filozofiou pohotovosť a odbornosť
Filozofiou spoločnosti je pristupovať ku každému zákazníkovi individuálne, ušiť mu na mieru ponuku tak, aby dostal kvalitu za rozumnú cenu a najmä, aby nekupoval zbytočnosti, ale dostal to, čo jeho auto naozaj potrebuje a čo mu pomáha.
„Nie sme bežní predajcovia, našim zákazníkom vieme navrhnúť produkty presne na jeho portfólio, mnohokrát sa stretávame s tým, že používajú niečo, čo nepotrebujú . Nie sme súčasťou nejakého kolosu a to je našou výhodou. Osem ľudí, vrátane programátora, osem nadšených ľudí, ktorých práca teší a baví, ktorí chcú byť jednotkou na trhu. To je základ úspechu, úspech sú ľudia, ktorý vedia, že zákazník je naozaj pán a že slovo a termín sa musí dodržať. Tím, ktorý vie odborne poradiť a promptne reagovať, aby zákazník nemusel čakať a mal rýchlo všetko v poriadku,“ vysvetľuje J. Dzúrik.
Urobia všetko, aby boli pre zákazníka prvou voľbou
Majitelia by ocenili, aby zákazníci boli viac otvorení a na rovinu povedali, aký problém ich trápi.
„Na stránke www.1olej.sk nájdete on-line poradňu i telefónne čísla, stačí nám problém zavolať alebo popísať a my promptne zareagujeme s odbornou radou i ponukou na mieru. Zo skúseností klientov vieme, že nielenže problém vyriešili, ale ešte aj ušetrili. Takže smelo píšte, odborne vyškolení personál na to čaká,“ dodáva M. Jankulák.
A čo by si želali majitelia?
„Aby zákazníci stále odchádzali takí spokojní a najmä, aby sme boli pre motoristov, motorkárov a firmy prvou voľbou v rámci celého servisu, od oleja, cez maziva, autodoplnky a celé autodielové hospodárstvo. U nás nájdu komplexnú ponuku,“ uzavrel náš rozhovor Jaroslav Dzúrik.
Autor: ren
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
