Ak to nerobíme takpovediac „podľa predpisov", môžeme narobiť viac škody, ako osohu.
Ako sa teda správne ospravedlňovať?
Klinická psychologička Harriet Lerner odporúča nasledovné.
Buďte stručná
Najlepším ospravedlnením je to, ktoré je krátke a neobsahuje žiadne vysvetlenia prečo ku problému došlo, prečo ste to či ono urobili a povedali.
V tom je totiž ukryté veľké riziko, že vám bude druhá strana oponovať a skončí to znovu hádkou.
„Ospravedlnenie navyše nie je spôsob, ako vyriešiť nejaký váš problém, ale skôr šanca, ako vytvoriť vhodnú pôdu pre ďalšiu komunikáciu."
Nie je to o vás
Srdcervúce vety typu „ja sa za seba tak hanbím", „čo som to za človeka, že som toto mohol urobiť" a podobne, všetko len zhoršia.
Skutočné ospravedlnenie nie je o vás a o tom, ako sa cítite. Nebuďte egoistka.
Ospravedlnenie či odpustenie?
Veta „môžeš mi odpustiť" je v podstate zaužívanou frázou a nie je na nej nič zlé.
Avšak len v prípade, pokiaľ vám nejde skôr o odpustenie, ako ospravedlnenie. Nikdy s ňou preto nezačínajte komunikáciu.
Dajte tomu čas
Pokiaľ ste presvedčená, že chyba nie je na vašej strane, neospravedlňujte sa. Nerobte to len preto, že sa chcete vyhnúť hádke či tichej domácnosti.
„Pokojne povedzte, že máte na vec odlišný názor, vidíte to inak, ale že o tom popremýšľate," radí psychologička.
Niekedy totiž potrebujeme len odstup a na ospravedlnenie nie je nikdy neskoro.
Prepáč nestačí
Len strohé prepáč môže občas vyznieť až urážlivo.
Musíte prejaviť aj snahu o nápravu.
Žiadne ale
Nič horšie nemôžete urobiť, ako keď sa začnete ospravedlňovať a zakončíte to nejakým „ale".
To je potom skôr protiútok. Takže žiadne „prepáč, že som prišla neskoro, ale ty si zabudol nakúpiť".
Nezbavujte sa zodpovednosti
Ďalšou veľmi rozšírenou chybou je ospravedlňovať sa za to, ako sa druhá strana cítila a nie za to, že my sme ten pocit spôsobili.
Veta „prepáč, že si sa cítil trápne, keď som rozprávala ten tvoj trapas kamoškám" nie je ospravedlnením.
Správne by malo byť „prepáč, nemala som o tom hovoriť. Chápem, že ti to bolo nepríjemné."
Najdôležitejšie správy z východu Slovenska čítajte na Korzar.sme.sk.
